プレミアム会員支払い変更
現在アプリでの支払いをしていますが、カード決済へ変更したいと思い解約しました。 有効期限が12月迄あるので現在のプレミアム会員ですが、このタイミングで年額料の安いクレジット決済へ際加入する事はできませんか？ 会員期間が半年あるのは否めませんが以後の支払いを考えるとお得かとおもいます。
質問
- その他
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- 四つ葉🍀 PREMIUM
- ハリネズミあんこ PREMIUM
DOMOの支援プロジェクトの画面で支援するボタンが一瞬で消えてしまい、押せない
現在有効な支援プロジェクトの詳細画面を表示すると、プロジェクトのタイトル画像と支援ボタンが一瞬表示されますが、1秒経たずに画面が白いレイアウトに変わってしまい、ボタンが消えてしまいます。キャプチャ添付しました。 今まで同一スマホ、OSバージョンで何度か支援はできてます。いつのまにか今の状態になりました。 こちらでできる対策はありませんか？ 1.スマホの機種 ASUS Zenfone MAX PRO(m2) 2.OSバージョン Android 8.1.0 3.YAMAPアプリバージョン 10.8.1(1064)
不具合- Androidアプリ, DOMO
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- Taroyan📡Radio PREMIUM
YAMAPの地図の距離表記
YAMAPの地図の距離表記だけがフィートとマイルで表示されます。高さや、移動距離などはkm、mなのですが、地図の時だけフィートとマイルです。使いにくくて溜まりません。YAMAPのバージョンを最新のものにしてみましたが直りません…。 設定でいじるところはないし、困っています。 iPhone 12 iOS 15.4.1 YAMAPのバージョンは10.8.0 です。
不具合- YAMAPプレミアム, iPhoneアプリ
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- ケン🤓&ラム🐕ちゃん PREMIUM
プレミアム会員継続手続き
前回銀行振込でプレミアム会員になったのですが、継続手続きはWEBサイトでの支払いでも可能ですか？
不具合- YAMAPプレミアム
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- バレーヌ PREMIUM
プレミアム会員から一般会員に変更した場合の質問です。
下記についてご回答願います。 ① いま現在の登録日記がそのままに残るか。それとも失効するのか。 ② 登録地図が削減されるのか。 ③ 登録地図が一般会員の地図に置き換わるのか。 ご回答をよろしくお願いいたします。
質問- iPhoneアプリ
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- nana-6 PREMIUM
更新の件
お世話になります。 今、メッセージを確認しました。 引き続き1年間の更新をしたいのですが、クレジットカードを更新したいのですが、どうすればいいですか？ 以前のカードは、番号が変わってます。
質問- YAMAPプレミアム
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- あっくん PREMIUM
活動中の地図が、別の山の地図と入れ替わった
9/7武甲山登山中に、山頂到着後から画面が突然「妙高山・火打山」の地図に変わってしまった。復旧を試みましたが回復せず、現在位置の表示ないまま下山後にアプリ活動停止。 マイページ活動データの標高と軌跡の一部が直線だった。写真添付 活動中は圏外の場合機内モードONで使用、山頂や電波の良い所ではOFFで使用、「妙高山・火打山」の地図はスマホ内保存 1.iPhone 6s 2.iOS 14.7.1 3.YAMAPアプリ10.0.8 原因が知りたい。
質問- YAMAPプレミアム, iPhoneアプリ, 記録中
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- ANONYMIZED
歩行ペースグラフを消したい。
跡で自分の歩いた標高の記録を見直したいのですが 歩行ペースのグラフが邪魔になり標高の確認ができません。 以前の仕様に戻したいのです。 歩行ペースは邪魔です。 その日ザックの重さ、 雪の有無、沢や道の有無でペースは変わります。 解っている人には全く必要のない機能で邪魔なのです。
質問- YAMAPプレミアム
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- 山のウグイス PREMIUM
山のウグイス
保存した過去の日記を検索すると別の地区の山も混じります。 槍ヶ岳(長野 岐阜)で検索しても検索出来ません。 検索履歴を見るとレンズのマークがついています。 画像を添付しています。 よろしくお願いいたします。
不具合- Androidアプリ, YAMAPプレミアム, 活動日記
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- せいちゃん
DOMOは将来、仮想通貨？
DOMOは、将来的にヤマップ内の仮想通貨になり取得するのにもお金が掛かるようになるのではと言っている人がいます。実際のところ、いかがでしょうか？
質問- DOMO
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- yamari
無料会員と有料会員について
夏休みや冬休み等長期で休みが取れる時期に有料でサービスを受けたいと思っています。それ以外の時期は無料会員に変更することは可能でしょうか。 可能な場合、ユーザーIDが変わったり、データがなくなってしまったり、手続きに時間がかかったり等の不都合やデメリットはありますか。
質問- ログイン・会員登録, YAMAPプレミアム, その他
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- しろし
WSD-F30 で活動スタートしない
WSD-F30 を使ってます。最近、活動スタートをしてボタンを押すと、経過時間などはちゃんとスタートしてるふりをして、実は動いてなかったりしてます。 公開していませんが、https://yamap.com/activities/12033816 がそれです。 スマホのログが https://yamap.com/activities/12033778 で、ほぼ同じタイミングでスタートボタンを押し、WSD-F30 の活動時間は増えていることを確認しています。結局上記のタイミングで活動スタートとなっています(このタイミングで地図を変えたり、一時停止をさせて再開をするということをしています)。 基本、地図をダウンロード、選択してすぐに活動開始、というばあいにはあまりこういう問題はでないように思えますが。前の日に地図をダウンロードし、一晩アプリ起動状態で充電して放置してたり、マルチタイムピースモードにした後、再起動しスタートするような場合、動きが適切でないような気がします。 実は、今まで出た症状は他には、地図が表示されない(ただしログはとれていた)ということもありましたがこの時のアプリバージョン等はわからないです。 なお、上記症状のウォッチのアプリのバージョンは 9.2.0 です。
不具合- その他
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- ひでこ PREMIUM
プレミアムへのグレードアップ、無料に戻した場合
現在無料で使わせていただいていますが、グレードアップを検討しています。 無料に戻した場合グレードアップで作成したデータ等は削除されるのでしょうか。 また現在までの無料で使っていたアーカイブは残るのでしょうか。
質問- YAMAPプレミアム
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- まぁーちゃん PREMIUM
地図のダウンロードについて
iPhone6(iOS12.5.1)を使用してるプレミアム会員なのですが、地図のダウンロードが出来ません。枚数制限などが設定されたのでしょうか❓
不具合- iPhoneアプリ
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- momoti PREMIUM
標高が正しく表示されない
お世話になります 2月21日に皆さんの軌跡マップをダウンロードして足和田山に行ったのですが、途中から標高値が固まり最後まで正しく表示されませんでした。初めてのことです。そこで問い合わせ内容を参考に2月25日、荒船山に行くべく皆さんの軌跡マップを一旦削除して再ダウンロードして登りました。 登山口から最初の10分くらいは良かったのですがまもなく標高値が登山口よりも低い936ｍにダウンしてそのまま下山まで変わりませんでした。 再ダウンロードして治ると期待したのですが残念です。どうしてなのか、しばらくすれば治るのかお教えください。 ・Ｇalaxy A30 scv43-u ・Android os10 ・YAMAPアプリバージョン ８・６・４ よろしくお願いします。
不具合- Androidアプリ, YAMAPプレミアム, 活動日記
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