お問い合わせ掲示板 | YAMAP / ヤマップ

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四つ葉🍀 PREMIUM

プレミアム会員支払い変更

現在アプリでの支払いをしていますが、カード決済へ変更したいと思い解約しました。有効期限が12月迄あるので現在のプレミアム会員ですが、このタイミングで年額料の安いクレジット決済へ際加入する事はできませんか？会員期間が半年あるのは否めませんが以後の支払いを考えるとお得かとおもいます。
質問
- その他
2022.07.10(日) 05:18 更新
34 コメント
のこ PREMIUM

プレミアム会員が無くなっている気がするのですが

プレミアム会員が無くなっている気がするのですが、確認方法は？ブックマークしようとすると、「ブックマーク件数を無制限にするにはプレミアムへの登録をお願いします」と出ます。また、地図をダウンロードしようとしてもタイムアウトになるくらい遅くなって途中で待ちきれず終わってしまいます。明後日から6日間、遠征に行くので地図をダウンロードしたいのですが使えなかったら困ります。サポートの程、宜しくお願いします。
不具合
- ログイン・会員登録, YAMAPプレミアム, みまもり
2022.06.27(月) 01:47 更新
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Luckydog PREMIUM

お試し期間終了と値上げが重なる

YAMAP様値上げ改定の実施日を見て、お試し終了日と値上げ日が同じと気がつきました。これまでの入会者は値上げをしないとあったのですが、私の場合はどちらになるのでしょうかお試し期間も会員として扱っていただけるかご教示お願いします
質問
- YAMAPプレミアム, ログイン・会員登録
2022.06.14(火) 04:03 更新
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akiraoozora PREMIUM

プレミアム会員が自動更新されない

今まで毎月自動更新されていましたが、今月自動更新されずに一般会員になってました。継続するにはどうしたらいいでしょうか。スマホ　iPhonese第二世代、iOS15.5
質問
- YAMAPプレミアム
2022.05.30(月) 08:59 更新
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おすみ

支払い方法

クレジット又はギフトカード支払い方法をお願いします
質問
- YAMAPプレミアム
2022.05.24(火) 01:38 更新
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イマジン PREMIUM

領収書発行

プレミアム会員クレジット決済の際領収書はいただけますか
質問
- YAMAPプレミアム
2022.04.13(水) 23:49 更新
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さすらいのダイバー PREMIUM

活動日記の復元

お手数かけます。間違って活動日記を削減してしまいました。その復元お願い出来ないでしょうか。２０２０年１１月１８日の長者森です。よろしくお願いします。
質問
- 活動日記
2022.03.14(月) 01:20 更新
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忍　寅さん PREMIUM

YAMAPプレミアムにできない

YAMAPプレミアムをカードで定期購入していましたが、期限切れに気づかず更新し忘れてしまい、プレミアムが切れてしまいました。その後、カード情報を更新しプレミアムを再度購入しようとしたところ、「GooglePlayで継続される可能性のあるアイテムがあるため購入できません。」と、出て購入できません。どうすれば再度購入できますか。機種：SO-04B Android ver11
不具合
- Androidアプリ, YAMAPプレミアム
2022.03.09(水) 08:18 更新
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あとみ PREMIUM

年会費について

クレジット払いで、年会費3480円のプレミアム会員になるには、現在は4600円支払っています
質問
- YAMAPプレミアム
2022.03.02(水) 23:28 更新
5 コメント
ケン🤓&ラム🐕ちゃん PREMIUM

プレミアム会員継続手続き

前回銀行振込でプレミアム会員になったのですが、継続手続きはWEBサイトでの支払いでも可能ですか？
不具合
- YAMAPプレミアム
2022.02.07(月) 23:48 更新
11 コメント
冨永岳 PREMIUM

プレミアム自動継続

プレミアム会員を自動継続にする方法を教えてください。1か月を切ったので、こちらの都合で申し訳ないですが、早急にお返事いただけますと幸いです。
質問
- Androidアプリ, YAMAPプレミアム
2021.12.21(火) 05:57 更新
13 コメント
川原　初男 PREMIUM

料金プランについて

YAMAPプレミアムにアップグレードしました。(iPhoneアプリ) 年割プラン(¥290/ )¥3,480/ 年となっていますが、YAMAPプレミアムにアップグレードのお礼のメールが届きました。そのなかで、【ご登録内容】会員の種類：YAMAPプレミアム（年割プラン）決済方法: Apple App Store 次回更新日：2021/09/16 お支払い金額：4600円となっております。¥3,480/ 年との差額は、なんでしょうか？
質問
- iPhoneアプリ
2021.08.18(水) 03:25 更新
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山太郎 PREMIUM

年額プランの料金について

現在お試しで年額4600円のプレミアムに加入しております。今、パソコンを見たらおすすめ年額プランが3480円と料金が下がっておりました。私の場合このままプレミアムを更新すると料金は年額4600円のままなのでしょうかそれとも3480円に切り替わるのでしょうか？
質問
- ログイン・会員登録
2021.05.28(金) 00:16 更新
8 コメント
ぱらみつ PREMIUM

年契約に変更したい

月契約を一度解約しないといけないですか？このまま変更できませんか？
質問
- YAMAPプレミアム
2021.05.17(月) 08:09 更新
1 コメント
ANONYMIZED

支払いの方法の変更

Apple App ptoreになってしまったのですがクレジット支払いにしたいのですが、変更方法は？
質問
- YAMAPプレミアム
2021.04.14(水) 01:40 更新
1 コメント