プレミアム会員支払い変更
現在アプリでの支払いをしていますが、カード決済へ変更したいと思い解約しました。 有効期限が12月迄あるので現在のプレミアム会員ですが、このタイミングで年額料の安いクレジット決済へ際加入する事はできませんか？ 会員期間が半年あるのは否めませんが以後の支払いを考えるとお得かとおもいます。
質問
- その他
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お問い合わせ掲示板の提供は終了しました。新規のお問い合わせはフォームをご活用ください。
- 四つ葉🍀 PREMIUM
- 広島輝元
スマホとP.C.のユーザーIDが異なるので活動データがリンクしない 。一致させてリンクするよう設定方法を教えて下さい。
タイトル欄同様。
質問- ログイン・会員登録
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- Luckydog PREMIUM
お試し期間終了と値上げが重なる
YAMAP様 値上げ改定の実施日を見て、お試し終了日と値上げ日が同じと気がつきました。 これまでの入会者は値上げをしないとあったのですが、私の場合はどちらになるのでしょうか お試し期間も会員として扱っていただけるかご教示お願いします
質問- YAMAPプレミアム, ログイン・会員登録
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- タキ
軌跡が残ってない
本日アプリを利用したのですが、故障？バグなのか、途中で軌跡が記録されておらず登頂したのに登頂扱いになってないのですが、、このバグは、修正されないのですか？
不具合- iPhoneアプリ, 活動日記, 記録中
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- いわし PREMIUM
活動記録のデータ移行の可否
昨日がプレミアム会員の期限で更新したかったのですが、YAMAPに登録したグーグルアカウントが組織に属するものだったようで、クレジットカードでの支払い権限がなく更新が出来ませんでした。 以前のお問い合わせの中でアカウントの変更は出来ないと回答されているのを見かけたので、これを機に新しく別のアカウントでYAMAPの登録をしようかと考えています。 この際、現在使用中のアカウントのデータを新規作成するアカウントに移すことは可能でしょうか？ お手数ですが、ご回答のほどよろしくお願いいたします。
質問- ログイン・会員登録, その他
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- ハリネズミあんこ PREMIUM
DOMOの支援プロジェクトの画面で支援するボタンが一瞬で消えてしまい、押せない
現在有効な支援プロジェクトの詳細画面を表示すると、プロジェクトのタイトル画像と支援ボタンが一瞬表示されますが、1秒経たずに画面が白いレイアウトに変わってしまい、ボタンが消えてしまいます。キャプチャ添付しました。 今まで同一スマホ、OSバージョンで何度か支援はできてます。いつのまにか今の状態になりました。 こちらでできる対策はありませんか？ 1.スマホの機種 ASUS Zenfone MAX PRO(m2) 2.OSバージョン Android 8.1.0 3.YAMAPアプリバージョン 10.8.1(1064)
不具合- Androidアプリ, DOMO
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- けんちゃん
使ってみようとして、無料期間中に地図
地図登録をするのにカード情報を登録しないとお試しはできないのですか？
質問- ログイン・会員登録
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- ShinjiH PREMIUM
銀行振込
今月末でプレミアムの期限が切れますが、銀行振込を止めたとのこと。 仕方ないので、クレジットカードでの取り扱いに換えたいと思いますが、一旦無料会員に戻ってからのやり直しとなり、地図も記録も全部やり直しでしょうか？また、期限が切れてからのクレジットカードでの支払いということで宜しいのでしょうか？
質問- YAMAPプレミアム
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- あとみ PREMIUM
年会費について
クレジット払いで、年会費3480円のプレミアム会員になるには、現在は4600円支払っています
質問- YAMAPプレミアム
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- minasho
機種変更に伴うプレミアム会員のサブスクリプション変更の仕方を知りたい
iphone8からiphone13に機種変更したのですが２台のappleIDが異なります。 iphone8側のサブスクリプションをキャンセルしても次の更新日まで有効とのことですが、次の更新日過ぎにipone13側で再度プレミアム会員登録をすれば良いのでしょうか？
質問- iPhoneアプリ, YAMAPプレミアム
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- ANONYMIZED
電話での問い合わせの件
公式YAMAP のお電話でのお問い合わせ TEL092-292-2427 が現在使われていないとアナウンスがありました。変更された電話番号をお知らせください。問い合わせができません。
質問- Androidアプリ
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- あき
会員情報アドレスが間違っているがメールは届いており、スマホでログインできない。
本日PC（imac os 10.15.7）にて登録し、その後iphone（SE2 ios 14.8.1）で見られるようにしようとアプリをダウンロードし、ログインしようとしましたが「不明なユーザー」とのことで、ログインできません。 あらためてPCで確認したところ、会員情報として表示されるメールアドレスが違っています。２文字目が「i」なのですが、「l」となっています。しかしYAMAPからのメッセージは該当アドレスに届いており、謎です。 iphone では、すでに会員 としても、 新規登録としてもログインできませんでした。 iphoneで使用するにはどうすればよろしいでしょうか？
不具合- ログイン・会員登録
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- オラフちゃん
日記公開と活動座数について
日記公開しないと、自分のマイページこ座数記録にならないのでしょうか？ 例えば、10座(活動)位日記公開してないのに、他の人が私のマイページで座数見たときにその10座がカウントされているかどうか？という事です。
質問- 活動日記
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- あけみ PREMIUM
パソコンでログインできない
パソコンでログインしたいのですが、メールアドレス、パスワードを入れても(どちらも間違っていません)、パソコンでログインできません。 スマホAQUOS window12
不具合- ログイン・会員登録
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- あいさん
スマホとPCの同期について
スマホとPCを同期させたいのですが、PCのアカウントを確認するとIDがスマホと違っていました。 質問ですがPCのアカウントは削除するのでしょうか?PC初心者なので、宜しくお願い致します。 １ iphone SE 2 14 3 10.3.0 質問 YAMAPプレミアム, Webサイト, iPhoneアプリ
質問- YAMAPプレミアム, iPhoneアプリ, Webサイト
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