お問い合わせ掲示板 | YAMAP / ヤマップ

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かずひろ PREMIUM

メールアドレス登録ができない

パソコンでヤマップのメールアドレス認証の方法に沿って、メールアドレスの欄に「未認証のメールアドレスです」でしたので、メールアドレスを入力し、「本人確認の為メールアドレスを有効にする」をクリックすると「メールアドレス認証コードの送信に失敗しました」が表示されます。解決方法をお知らせください
質問
- ログイン・会員登録
2022.03.27(日) 08:04 更新
6 コメント
あゆみ

ログイン方法

携帯を初期化したらヤマップがログイン出来ず、メールのパスワードも忘れてしまいました。外部IDからなど他の方法でログイン出来ませんか？
質問
- ログイン・会員登録
2021.07.02(金) 08:30 更新
3 コメント
ANONYMIZED

機種変更

機種変更して以前のアカウントになりません。
要望
- Androidアプリ
2020.09.15(火) 23:17 更新
32 コメント
ANONYMIZED

ログイン方法

FacebookIDなどの外部IDをなくした場合は、ログインすることができませんので、ご注意ください。プロフィールにメールアドレスをご登録されている方は、パスワードの再設定をすることで、［メールアドレスでログイン］より、ログインをすることが可能です。と、ありますが、外部ＩＤでログインしている場合、その外部アカウントを削除した場合でもメールアドレスを登録していればＹＡＭＡＰのアカウントは維持できるって解釈で大丈夫でしょうか？また、外部ＩＤを削除したりしていなくても、上記の方法でメールアドレスとパスワードを設定しておけば、その時の状況で外部ＩＤから、メールアドレスから両方の手段でログインできるようになるという解釈でよいでしょうか？

質問

2020.04.24(金) 01:52 更新
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ふっちゃん PREMIUM

会員登録

事前登録に応募したのですが、色々あり、最終手続きがまだ完了していませんでした。昨日webから登録しようとYAMAPで検索したのですが、ぐるぐると元に戻って手続きの方法がわかりません。

質問

2020.01.06(月) 10:00 更新
9 コメント
uemura

クレジットカードでの支払い方法について

クレジットカードで、『おすすめプラン、年払い』をするには、どのようにすれば良いのでしょうか？
その他
- Androidアプリ
2019.12.19(木) 02:10 更新
6 コメント
えんぴ PREMIUM

PCからログインできません

スマホで登録しているGoogleアカウントを、PCに入力してログインしようとしても、「入力情報が間違っているかユーザーが存在しません」となります。入力ミスかもしれないので、入力済みのアカウントやパスワードを、削除もしくは修正、再入力したいと思うのですが、その方法がわかりません。どうしたらよろしいですか？

質問

2019.06.18(火) 00:28 更新
11 コメント
とっちん

アプリのログインが急に出来なくなった。

私は、設定上LINE連携ログインですが、なにも操作をしていないのにアプリを起動すると急にログインできなくなりました。Android5.0、GalaxyJ(sc-02f)です。画面は初期画面で、(アカウントがある方)から入って、ログイン方法を求められるが、何を選んでも(以前はLINEでログインしています)と出て、LINEの所をタップすると(ログインできません)と出て、その先に進めません。急きょＰＣでのログインをしてアカウントが有ることは確認できました。出来なくなってから何とか修復したくて色々操作しました。操作したのは以下の事です。 ○ヤマップアプリを削除、再ダウンロード、ログインを試すも結果は同じ。 ○LINEの設定上のメールアドレスを登録。 ○ヤマップでも同じメールアドレスを登録 ○LINEの設定上のヤマップの連携を外した。対応、宜しくお願いします。
不具合
- Androidアプリ
2019.04.22(月) 15:05 更新
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jun

ログイン方法の変更希望（外部IDからメールアドレスへ）

こんにちは。現在、google IDでログインしております。メールアドレスに変更を考えております。過去ログを検索すると、 yamapさんから当方宛にメール連絡をいただき、変更を行う様ですが、あっていますか？

質問

2019.04.19(金) 06:21 更新
1 コメント
えんぴ PREMIUM

スマホ画面の表示の不具合

活動記録の画面が、縦方向に圧縮されて表示されるようになりました。上半分しか表示されなかったり、酷い時は上4分の1ぐらいしか表示されず、写真や文字は当然判別できません。自分の記事、他者の記事も同じです。どうしたら治りますか？再起動してもダメでした。
不具合
- Androidアプリ, 活動日記
2019.04.12(金) 07:44 更新
17 コメント
ぴんちゃん

ヤフーID登録

スマホを機種変更したのでヤフーをインストールしてログインしようとしたのですが、ヤフークレジットカード、TポイントカードなどIDが会員登録されていないと表示されます。IDはあってると思うのですが、どうしたらログイン出来るのでしょうか⁈ 機種 iPhone XR
質問
- iPhoneアプリ
2019.04.04(木) 03:17 更新
3 コメント
まり

ログイン方法の変更

現在FBでログインをしておりますが、ログイン方法を変更したいので、よろしくお願いします。

要望

2019.03.11(月) 02:03 更新
1 コメント
taisei PREMIUM

ログインできない

「入力情報が間違っているかユーザーが存在しません」と表示されログインできません。バージョンは５．４．８でヤフー認証です。パソコンは大丈夫です。アプリの再インストール、再起動を試してみましたが改善されませんでした。
不具合
- Androidアプリ
2019.03.04(月) 09:21 更新
3 コメント
ANONYMIZED

活動日記

活動日記引き継ぎは可能でしょうか
要望
- 活動日記
2018.09.07(金) 05:15 更新
1 コメント
タック PREMIUM

毎回ログインしてと表示されます

iPhone6では問題ないのですが iPadでは毎回ログイン要求されます設定見比べても違いがわかりませんどうしたら？良いのですかね
質問
- iPhoneアプリ
2018.08.02(木) 07:10 更新
5 コメント