プレミアム会員支払い変更
現在アプリでの支払いをしていますが、カード決済へ変更したいと思い解約しました。 有効期限が12月迄あるので現在のプレミアム会員ですが、このタイミングで年額料の安いクレジット決済へ際加入する事はできませんか？ 会員期間が半年あるのは否めませんが以後の支払いを考えるとお得かとおもいます。
質問
- その他
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- 四つ葉🍀 PREMIUM
- ハリネズミあんこ PREMIUM
DOMOの支援プロジェクトの画面で支援するボタンが一瞬で消えてしまい、押せない
現在有効な支援プロジェクトの詳細画面を表示すると、プロジェクトのタイトル画像と支援ボタンが一瞬表示されますが、1秒経たずに画面が白いレイアウトに変わってしまい、ボタンが消えてしまいます。キャプチャ添付しました。 今まで同一スマホ、OSバージョンで何度か支援はできてます。いつのまにか今の状態になりました。 こちらでできる対策はありませんか？ 1.スマホの機種 ASUS Zenfone MAX PRO(m2) 2.OSバージョン Android 8.1.0 3.YAMAPアプリバージョン 10.8.1(1064)
不具合- Androidアプリ, DOMO
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- ゴーヤパパ PREMIUM
活動中頻繁にポンポン鳴る
いつもお世話になります。 最近、活動中にルート外れでもなんでもなくポンと音が鳴り続けます。 同時に「活動を記録しています。」とポップが出ます。 ほぼ５秒～１０秒おきで頻繁にポンポン鳴るのでうるさくて困っております。 こんなに鳴っちゃルート外れ等の警告音わからなくなってしまします。 設定をいじった覚えはないのですが、対処法をご教示ください。
不具合- Androidアプリ
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- 銭形不二子 PREMIUM
軌跡がくるっている
4/30 谷川岳 天平からのピストンで軌跡がまっすぐになっている部分があり web版から友達の軌跡を取ろうと思ってしたのですがダウンロードできません 治してください 自分ではできません
不具合- iPhoneアプリ, YAMAPプレミアム
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- ぺらり PREMIUM
PCに地図をDL出来ないのか
プレミアムに入ってみました。 PCから地図をDLしてプリントして持参したいのですが、PCから地図DLって出来ないんでしょうか？
質問- その他
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- ANONYMIZED
電話での問い合わせの件
公式YAMAP のお電話でのお問い合わせ TEL092-292-2427 が現在使われていないとアナウンスがありました。変更された電話番号をお知らせください。問い合わせができません。
質問- Androidアプリ
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- 🍊ヤミー
Huaweiスマホで軌跡が取れない
Huawei p40lite5G Yamap 10.4.5 Android10 です。 現在位置は出ますが軌跡が取れません。 Yamap公式ヘルプの対策全て試しました。 Googlemapのナビ等、他の道路地図アプリは正常作動するのに、yamapだけ現在位置取得後に移動しても地図上で現在位置アイコンが移動しません。解決策はありますか？
不具合- Androidアプリ
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- kigoemon PREMIUM
登頂履歴(バッチ内のカウント)
💎ダイヤモンド富士🗻(富嶽36景 竜ヶ岳、雨ヶ岳) https://yamap.com/activities/14849347 #YAMAP 富嶽三十六景完登バッチの竜ヶ岳のランドマークがカウントアップしないのは何故っしょうか？ 竜ヶ岳登頂時間 8:26-8:37 登頂した山にも竜ヶ岳 は記録されています。 同記録の雨ヶ岳は富嶽三十六景にカウントアップされています。
質問- Androidアプリ, YAMAPプレミアム, 活動日記
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- ゆきんこ⛄ PREMIUM
追跡が途絶えた
苗場山に登頂しましたが、途中でログが途絶えてしまっていて、登頂していない事になってます。 この場合、修正とかしてもらえないのでしょうか？せっかく百名山に登ったのにバッチが貰えないのはショックでなりません。
質問- iPhoneアプリ, YAMAPプレミアム, 活動日記
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- 茉優
ログインできない
DOMOを使うために電話番号認証をしたとたん、アプリが落ち、そのあとスマホの再立ち上げ、アプリの入れ直しなどしても落ちる。 PCからしかログインできない。 しきりに電話番号認証しろとか、DOMOを使えとか言う割に、そのとたんアプリが再起不能になるのは貴社の開発部門は無能なの？ 早くなおしてください。
不具合- iPhoneアプリ, ログイン・会員登録, DOMO
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- あっくん PREMIUM
活動中の地図が、別の山の地図と入れ替わった
9/7武甲山登山中に、山頂到着後から画面が突然「妙高山・火打山」の地図に変わってしまった。復旧を試みましたが回復せず、現在位置の表示ないまま下山後にアプリ活動停止。 マイページ活動データの標高と軌跡の一部が直線だった。写真添付 活動中は圏外の場合機内モードONで使用、山頂や電波の良い所ではOFFで使用、「妙高山・火打山」の地図はスマホ内保存 1.iPhone 6s 2.iOS 14.7.1 3.YAMAPアプリ10.0.8 原因が知りたい。
質問- YAMAPプレミアム, iPhoneアプリ, 記録中
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- miyabi0228
記録の再利用について質問
無料会員 アンドロイドスマホで使用 バージョン10.0.8です。 下見をして、本番の際に下見で得た軌跡を辿れる方法はありますか。つまり一度得た軌跡上を歩く方法はありますか？ 2015年の回答を参考にしましたが、指定のボタン等が表示されませんでした。
質問- 活動日記, Androidアプリ
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- けい
軌跡をダウンロードすると
ヤマップさん、いつもお世話になっております。 先ほど、行きたい山の活動日記の軌跡をダウンロードしたのですが、そのあと、軌跡を確認しようと地図を見るとプレミアム地図だったのが普通の地図に戻っていました。 読み込みが遅れているのかとしばらく待ってみましたが、戻る気配はありません。 試しに違う地図の活動日記の軌跡をまたダウンロードしたのですが、そちらもプレミアム地図から普通の地図に戻ってしまいました。 恐らくバグだと思うので、調査お願い致します。 スマホ：LGStyle L41A OS：Android10 ヤマップのバージョン：10.0.6 よろしくお願いします。
不具合- Androidアプリ, 活動日記, 記録中, YAMAPプレミアム, その他
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- よういち PREMIUM
立体地図の活動日記での使用、もしくは軌跡付きでの保存
プレミヤユーザーで使用できる「立体地図byアジア航測」の地図は、山の状況が視覚的に把握できて重宝しています。これでダウンロードした地図で軌跡を取っても、活動日記になると普通の地図になってしまうのですが、活動日記の地図を「立体地図」に切り替えることはできるのでしょうか。※立体地図をベースに軌跡がついたものを保存できることで構いません。
質問- Androidアプリ, YAMAPプレミアム, 活動日記
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- モリヒロ PREMIUM
他の人の活動データの挿入
先日、赤岳に登りましたが1日目は良かったのですが、2日目が電波が届かずアプリが起動出来ず活動データが採取できませんでした。 赤岳鉱泉からスタート地点までの活動データを他の人からコピー出来ないでしょうか？
質問- iPhoneアプリ, YAMAPプレミアム
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