軌跡がくるっている
4/30 谷川岳 天平からのピストンで軌跡がまっすぐになっている部分があり web版から友達の軌跡を取ろうと思ってしたのですがダウンロードできません 治してください 自分ではできません
不具合
- YAMAPプレミアム, iPhoneアプリ
4 コメント
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- YAMAP銭形不二子さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 軌跡のダウンロードができないとのことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お調べいたしましたが、同様の問題を確認することができませんでした。 お調べしたいと思いますので、以下の項目についてお知らせいただいてもよろしいでしょうか。 1.該当の活動日記のURL 2.その他の活動日記でも問題は生じますか 3.ご利用環境を教えて下さい 1)パソコンのOSの種類 例:Windows10,MacOS10.14.5など 2)ブラウザの種類・バージョン 例:Chromeバージョン: 74.0.3729.169など)の種類をお知らせください ▼バージョンのご確認方法 《Microsoft Edgeの場合》 https://bit.ly/2Z8wtHu 《Chromeの場合》 https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ja 《Firefoxの場合》 https://bit.ly/2HUVhNk 《safariの場合》 https://cs.zaq.ne.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000002083 大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.05.05(木) 05:52
- YAMAP銭形不二子さん、ご返信ありがとうございます。 恐れ入りますが、ご報告いただいた問題を確認することができませんでした。 以下にiPadでファイルをダウンロードする方法と、ダウンロードしたファイルの確認方法をご案内させていただきますので、ご確認いただいてもよろしいでしょうか。 [iPadのSafariでリンク先のファイルをダウンロードする] https://www.ipodwave.com/ipad/howto/ipad-safari-download-linked-file.html [iPadの「ファイル」でファイルやフォルダを表示する] https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/ipad49b77901/ipados 問題が解決しない場合は、[GPXダウンロード]ボタンを押した後にどのような状態になるか、詳しい状況をお知らせいただきますようお願いいたします。2022.05.06(金) 03:33