活動中頻繁にポンポン鳴る
いつもお世話になります。
最近、活動中にルート外れでもなんでもなくポンと音が鳴り続けます。
同時に「活動を記録しています。」とポップが出ます。
ほぼ５秒～１０秒おきで頻繁にポンポン鳴るのでうるさくて困っております。
こんなに鳴っちゃルート外れ等の警告音わからなくなってしまします。
設定をいじった覚えはないのですが、対処法をご教示ください。
不具合
- Androidアプリ
6 コメント
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- YAMAP
ゴーヤパパさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 ルート外れ警告音が鳴り止まないとのことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 以下の項目についてお知らせいただいてもよろしいでしょうか。 (1)スマホの再起動で改善されますか (2)(1)で改善しない場合、YAMAPアプリの再インストールをお試しいただいてもよろしいでしょうか。 ▼再インストール方法 【Androidの場合】 1. スマホのGoogle「Playストア」アプリを起動 2. 右上のプロフィールアイコンをタップし、［アプリとデバイスの管理］をタップ 3. ［管理］をタップ＞YAMAPをタップ ＞［アンインストール ］をタップ 4. 再度、インストール ※再インストール後は現在と同じアカウントでログインをお願いいたします。 ※ダウンロード済みの地図、未アップロードの日記、ダウンロード済み軌跡（プレミアム会員特典機能）は削除されますので、予めご了承ください。 (3)(2)でも改善されない場合 お調べいたしますので、問題発生時点の以下の画面ののスクリーンショットをお送りいただいてもよろしいでしょうか。 ・ダウンロード地図＞左下の設定＞ルート外れ警告をタップ後の画面 ・活動中、ダウンロード地図上に自分の位置情報が表示された状態の画面 ▼スクリーンショットのとり方 《Androidの場合》 https://appllio.com/android-smartphone-screenshots 大変お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。2022.04.25(月) 02:40 - ゴーヤパパ
了解しました。まず１と２を実行しました。 実際の活動で確認したいと思います。 また結果を報告いたします。2022.04.25(月) 09:42 - YAMAPゴーヤパパさん、ご返信ありがとうございます。 様子を見ていただけるとのことでありがとうございます。 引き続き改善されない場合は、お手数ですがお知らせくださいますようお願いいたします。2022.04.25(月) 23:43
- ゴーヤパパいつもお世話になります。 ５月５日の山行で試しました。 ほぼ５秒～１０秒おきで頻繁にポンポン鳴る現象は起きませんでした。 ところが、軌跡が飛ぶ事態が発生してしまいました。 どうも確認時点のポイントまで直線でログが飛ぶようです。 スクショを添付します。①がヤマップによる飛んだ軌跡。②がスマートウォッチによう正常な軌跡です。 スマホはファーウェイP20 Liteです。 よろしくお願いします。2022.05.07(土) 23:41
- YAMAPゴーヤパパさん、ご返信ありがとうございます。 ルート外れ警告音が鳴り止まない件は解消されたとのことですね。 ご報告ありがとうございました。 また、この度は軌跡がきちんと取れないとのことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 位置情報に問題が生じている場合は、機器の一時的な不具合や設定に問題があると思われます。 主に以下のようなことが原因となり、YAMAP側では改善することが非常に困難な領域となっております。 ・GPSチップの精度、故障 ・衛星からの電波が届きにくい環境 ・メモリ不足などにより端末に問題が生じた場合 ・端末の節電設定などによりYAMAPが制限された場合 今後同様の問題が発生しませんよう、以下ページの位置情報が正しく取れない場合のチェック項目をご案内いたしますので、お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。 [現在地や軌跡が正しく取れない場合は？(Android)] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000921583 ※6-5.Huawei機種の箇所もご確認お願いします お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。2022.05.09(月) 08:33
- MINAんさ2022.05.15(日) 01:57
