Huaweiスマホで軌跡が取れない

Huawei p40lite5G Yamap 10.4.5 Android10 です。 現在位置は出ますが軌跡が取れません。 Yamap公式ヘルプの対策全て試しました。 Googlemapのナビ等、他の道路地図アプリは正常作動するのに、yamapだけ現在位置取得後に移動しても地図上で現在位置アイコンが移動しません。解決策はありますか?
不具合
  • Androidアプリ

15 コメント

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  • ぽんすけぽん
    スマホは2台持ちですが1台はHUAWEI nova lite 2(android8から9へのバージョンアップ版)をmineoのsimで使用しています。設定は面倒くさいですが古い機種ですので問題無くログは取れています。 Huaweiはそもそもyamapでのトラブルが多いのですが、yamapのinfoでの最終更新が2019年5月ですので、最近のHuawei-5Gでは検証していないのではないでしょうか。現在yamapは年末年始休暇中ですのでこのまま回答を待っていただくしか方法は無いのかなと思いました。 既に見られているとは思いますがyamapのHuaweiのリンクページ(古い情報)は載せておきますね。 https://info.yamap.com/archives/453
    2022.01.01(土) 10:30
  • 🍊ヤミー
    コメントありがとうございます。 ログ取るとバッテリー消費が多くなるので、yamapではログなしでも良いかなと思いました。スマホでログ取るなら山旅ロガーでは問題ないので、山旅ロガー+地図ロイド+ヤマレコの方がyamapより良さそうです。最近はGPS付きスマートウォッチが1万円位なのでそれでログ取ってスマホと同期させた方が山中では実用的かも。
    2022.01.01(土) 21:31
  • YAMAP 公式アカウント
    にりんねさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 ぽんすけぽんさん、いつもありがとうございます。 GoogleMAPはオンライン環境で利用する地図となりますので、Wi-Fiや基地局から情報を補足することができ、GPSの比較ができません。 たとえばヤマレコさんなどもご利用されているようですが、そちらでは問題なく軌跡が取れる状態でしょうか。 もしよろしければヤマレコさんのアプリで、機内モードをON、Wi-Fi・BluetoothをOFFにして、軌跡の記録の状態を比較していただいてもよろしいでしょうか。 通信を遮断し、GPSのみが動いている状態のときどのようになっているか、ご確認させていただければと思います。 ※ご確認の際は、YAMAPとの併用を避け、できるだけ同じ環境でお試しください。併用して比較するとメモリ不足により正しく動作しない可能性がございます。 大変お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。
    2022.01.04(火) 04:32
  • 🍊ヤミー
    コメントありがとうございます。 いきなり登山で実践投入は怖いので、スキー場で試して見ました。 Yamapは何時いかなる時も、現在位置が取れてる状態で、「現在位置を読み込み中」の表示が付きっぱなしでログが取れない状況です。山旅ロガーは晴天の日にはログ取れてましたが、吹雪の日は飛んじゃってダメでしたね。対象でスマホと同じジャケットの中に入れたGARMINのetrexのログは正確でした。スマホのGPSを山で使うのは無理なんじゃないかと思いました。ホワイトアウトで軌跡見れないとワンダリンクしちゃうので危ないですよ。yamapではログ取れないので、山行き記録のデータなしになるのが惜しいです。ヤマレコはGARMINからGPXデータを読み込めるので、行動履歴付き山行き記録をサイトに残せるのが素晴らしい。yamapもGPX読み込めるようにしたらどうですか?
    2022.01.04(火) 11:50
  • 和名倉山の住人 プレミアムユーザー
    >yamapもGPX読み込めるようにしたらどうですか? yamapのwebサイトならできますよ。 https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000948906 ②のところをgarminのgpxファイルと読み替えて試して見てください。
    2022.01.04(火) 13:09
  • 🍊ヤミー
    他者の軌跡のダウンロードは出来ますが、自分の[活動日記の編集]▶ [GPXファイルを追加]をクリックが出て来ませんね。プレミアム課金しないと出来ない仕様なのかな?ヘルプに説明が無いので不明ですが、これでは購入前の評価出来ないのでフリー版でも数量限定で良いので機能を試せるようにして欲しい。ヤマレコでは制限ないのに。
    2022.01.04(火) 18:48
  • 和名倉山の住人 プレミアムユーザー
    先のリンクを良くみて下さい。YAMAPアプリじゃなく、webサイトですよ。 webサイトをスマホのブラウザでアクセスすると、画面の幅が狭く、パソコンと違う画面になるので、パソコンでアクセスするか、スマホのブラウザをデスクトップ表示(PCと同じ表示)にしてみて下さい。
    2022.01.04(火) 21:03
  • 🍊ヤミー
    スマホブラウザ表示をPCにしたらメニュー出てきました。お世話になりました。ありがとうございます。
    2022.01.04(火) 22:59
  • YAMAP 公式アカウント
    和名倉山の住人さん、いつもありがとうございます。 にりんねさん、ご返信ありがとうございます。 添付画像の右下にあるGPSの3本線がグレーになっていたり、画面上部にGPSの精度に関するメッセージが出ている場合は、GPSの精度が低いことを示しております。 精度が低い位置情報は、YAMAPではログとして記録しない仕様となっておりますので、該当する場合は端末の設定に問題があったりGPSの故障の可能性もありますので、メーカーにご相談をいただけますと幸いです。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2022.01.05(水) 01:38
  • 🍊ヤミー
    室内で地図なしウォーキングにしてみました。GPSアンテナは2本立ってます。室外だと通常全部立ちます。吹雪下では確認してませんが。画面上部に現在位置を確認中の表示が出たままです。その状態で地図なしウォーキングで現在位置は取得出来ませんが、ローカル地図内に居る時では正確に現在位置を示します。ただ軌跡は取れません。機内モードで運用しており、スマホのGPSには問題ないと思われます。ただ一般のスマホではみちびき、グロナス等には対応してないので、どれも性能はそれなりではないでしょうか?
    2022.01.05(水) 03:42
  • 🍊ヤミー
    みちびき対応リスト見ました。 Iphoneは対応してるみたい。 https://qzss.go.jp/usage/products/list.html Huaweip40lite5Gはリストにないでした(>_<)
    2022.01.05(水) 03:49
  • YAMAP 公式アカウント
    にりんねさん、ご返信ありがとうございます。 スクリーンショットのメッセージですが位置情報が取れなかった場合に表示される内容となります。 アプリ側では改善が困難となりますので、ご理解いただけますと幸いです。 Huawei社さまに確認をとり、AndroidOS 10のチェック項目を追記いたしましたので、念の為ご確認いただけますと幸いです。 https://info.yamap.com/archives/453 表示されない場合は、キャッシュが残っている可能性がございますので、以下の方法でキャッシュのクリアをお試し頂ますようお願い致します。 ・キャッシュのクリアの方法 <Windowsの場合> キーボードのCntrl + F5 (Safari・Operaは、Cntrl + R) <Macの場合> キーボードのCommand + R (Firefoxは、Command + Shift + R) ※Chromeの場合、キャッシュが強く残ることがございます。 その場合は、メニューの「閲覧履歴を消去」から「キャッシュされた画像とファイル」を削除していただくようお願い致します。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2022.01.05(水) 06:21
  • ぽんすけぽん
    にりんねさんへ Huawei p40lite5Gはみちびき対応ですよ。みちびきのサイトにアップされていないだけと思います。Huawei公式サイト対象機種のスペックで確認しました。 GPS / AGPS / Glonass / Galileo / QZSS Huawei向けAndroid10の設定方法がアップされましたので設定していただいて、それでもダメな場合はヤマレコと同時立ち上げてログを取ってみたらいかがでしょうか。私も以前ログ確認のためyamap・ヤマレコ・山ともの3つを同時に立ち上げて歩いた時があります。もし他のログが取れてyamapがダメなら諦めたほうが良いのかもしれませんね。以上失礼致しました。
    2022.01.05(水) 11:21
  • 🍊ヤミー
    ぽんすけぽんさま コメントありがとうございます。p40lite5G搭載のGPSチップも対応世代だったのですね。わざわざお調べ頂いてありがとうございます。 このモデルは米中貿易戦争でファーウェイの副社長がカナダで逮捕されたり、Googleや台湾生産の半導体等アメリカ陣営の技術がバンされた後にリリースされた機種で、Android10ベースですが、独自のハーモニーOSを採用していて、google開発者サービス採用のアプリが使えない場合が多いです。設定もgoogle仕様のAndroidとは違うようで公式様に教え頂いた設定の最初、 「設定」>「アプリ」>「権限」>「位置情報」>位置情報を常に取得したいアプリ>「常に許可」に設定 が、yamapでは使用時のみ許可しか選べないメニューなので諦めました。
    2022.01.05(水) 21:11
  • YAMAP 公式アカウント
    にりんねさん、ご返信ありがとうございます。 『使用時のみ許可』にしていただいても、記録中のログの取得に問題はございません。 記載を訂正させていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。 その他の設定項目につきましても確認の上、お試しいただけますと幸いです。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2022.01.06(木) 02:32

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