データの復元依頼
ご多忙中すみません。 2019年10月31日社山の活動データを誤って削除してしまいましたので、復元をお願いします。
質問
- 活動日記
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- ANONYMIZED
- puyo
削除した奇跡復元について
誤って奇跡を全て消してしまいました。復元できますか？
質問- 活動日記
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- はなやん PREMIUM
プランの自動更新を停止したい
プレミアムプランの自動更新を停止したいのですが、その設定をするとまだ期間があっても無料会員にさせられるんですか？
質問- YAMAPプレミアム, その他
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- ハリネズミあんこ PREMIUM
DOMOの支援プロジェクトの画面で支援するボタンが一瞬で消えてしまい、押せない
現在有効な支援プロジェクトの詳細画面を表示すると、プロジェクトのタイトル画像と支援ボタンが一瞬表示されますが、1秒経たずに画面が白いレイアウトに変わってしまい、ボタンが消えてしまいます。キャプチャ添付しました。 今まで同一スマホ、OSバージョンで何度か支援はできてます。いつのまにか今の状態になりました。 こちらでできる対策はありませんか？ 1.スマホの機種 ASUS Zenfone MAX PRO(m2) 2.OSバージョン Android 8.1.0 3.YAMAPアプリバージョン 10.8.1(1064)
不具合- Androidアプリ, DOMO
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- けんちゃん
使ってみようとして、無料期間中に地図
地図登録をするのにカード情報を登録しないとお試しはできないのですか？
質問- ログイン・会員登録
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- ゴーヤパパ PREMIUM
活動中頻繁にポンポン鳴る
いつもお世話になります。 最近、活動中にルート外れでもなんでもなくポンと音が鳴り続けます。 同時に「活動を記録しています。」とポップが出ます。 ほぼ５秒～１０秒おきで頻繁にポンポン鳴るのでうるさくて困っております。 こんなに鳴っちゃルート外れ等の警告音わからなくなってしまします。 設定をいじった覚えはないのですが、対処法をご教示ください。
不具合- Androidアプリ
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- man forest PREMIUM
活動日記の復元
1/30の活動日記を間違えて削除してしまいました。復元することは可能でしょうか？
質問- Androidアプリ, 活動日記
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- hit-omi
地図が見つかりません
茨城県の雪入山のコース地図が見つかりません。「霞ヶ浦」「宝筐山・富岡山」にトレランの矢印はあります。過去ログ地図で開いてもコースが消えています。検索方法を教えてください。
質問- その他
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- 茉優
ログインできない
DOMOを使うために電話番号認証をしたとたん、アプリが落ち、そのあとスマホの再立ち上げ、アプリの入れ直しなどしても落ちる。 PCからしかログインできない。 しきりに電話番号認証しろとか、DOMOを使えとか言う割に、そのとたんアプリが再起不能になるのは貴社の開発部門は無能なの？ 早くなおしてください。
不具合- iPhoneアプリ, ログイン・会員登録, DOMO
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- ANONYMIZED
復元
9月23日の金剛山の活動日記を復元したい
質問- 活動日記
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- yamaumisuki PREMIUM
地図
(無料)新・ベーシック地図ですが、プレミアムユーザー特典地図には適用されないのでしょうか？またそれは何故ですか？
質問- iPhoneアプリ, その他, Webサイト
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- tomity PREMIUM
新ベーシック地図が選択できません
地図のダウンロード画面では 新ベーシック地図が表示されません。 地図枠の問題かとも思い全ての地図を削除しましたが、ベーシック地図他従来のプレミアムユーザー特典2種の計3種にみしかダウンロードできません。 どうすれば新ベーシック地図をダウンロードできるのでしょうか？
質問- iPhoneアプリ, 登山計画
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- ガラパゴス PREMIUM
活動日記復活のお願い
2021/07/09の活動日記を誤って削除してしまいました。お手数ですが、復活をお願いいたします。
不具合- 活動日記
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- しろし
WSD-F30 で活動スタートしない
WSD-F30 を使ってます。最近、活動スタートをしてボタンを押すと、経過時間などはちゃんとスタートしてるふりをして、実は動いてなかったりしてます。 公開していませんが、https://yamap.com/activities/12033816 がそれです。 スマホのログが https://yamap.com/activities/12033778 で、ほぼ同じタイミングでスタートボタンを押し、WSD-F30 の活動時間は増えていることを確認しています。結局上記のタイミングで活動スタートとなっています(このタイミングで地図を変えたり、一時停止をさせて再開をするということをしています)。 基本、地図をダウンロード、選択してすぐに活動開始、というばあいにはあまりこういう問題はでないように思えますが。前の日に地図をダウンロードし、一晩アプリ起動状態で充電して放置してたり、マルチタイムピースモードにした後、再起動しスタートするような場合、動きが適切でないような気がします。 実は、今まで出た症状は他には、地図が表示されない(ただしログはとれていた)ということもありましたがこの時のアプリバージョン等はわからないです。 なお、上記症状のウォッチのアプリのバージョンは 9.2.0 です。
不具合- その他
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- けい
活動日記の復元について
プレミアムユーザー特典の活動日記の復元ですが、活動日記についてたコメントやいいね、DOMO数も復元されるのでしょうか？
質問- Androidアプリ, iPhoneアプリ, Webサイト, YAMAPプレミアム, DOMO, 活動日記
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