お問い合わせ掲示板 | YAMAP / ヤマップ

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広島輝元

スマホとP.C.のユーザーIDが異なるので活動データがリンクしない。一致させてリンクするよう設定方法を教えて下さい。

タイトル欄同様。
質問
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2022.06.20(月) 00:39 更新
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naba

メールアドレスの変更

引っ越しでプロバイダーを変えたので、今まで使っていたメールアドレスが使えません。メールアドレスを変更したいのですが、メール認証ができなくて変更できません。どうすればいいですか？
質問
- ログイン・会員登録
2022.05.01(日) 23:56 更新
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ANONYMIZED

無料アプリ契約解除したい

無料アプリ契約しましたが　利用しないので解除したい
不具合
- YAMAPプレミアム
2022.04.05(火) 06:24 更新
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ANONYMIZED

電話での問い合わせの件

公式YAMAP　のお電話でのお問い合わせ　TEL092-292-2427　が現在使われていないとアナウンスがありました。変更された電話番号をお知らせください。問い合わせができません。
質問
- Androidアプリ
2022.02.27(日) 23:12 更新
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ウッチー PREMIUM

YAMAPのデータがを復活して下さい

メールアドレスが確定していませんとのお知らせがあったので操作していたら、今までの登頂記録が全てなくなりました。どうしたら復活出来るのでしょうか？
不具合
- 活動日記
2022.02.06(日) 23:17 更新
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冨永岳 PREMIUM

プレミアム自動継続

プレミアム会員を自動継続にする方法を教えてください。1か月を切ったので、こちらの都合で申し訳ないですが、早急にお返事いただけますと幸いです。
質問
- Androidアプリ, YAMAPプレミアム
2021.12.21(火) 05:57 更新
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ANONYMIZED

YAMAPストアの送料

プレミアム会員です。今回のDOM交換で商品を購入しようと手続きを進めましたが、送料がかかっています。商品は3300円の物です。送料はかかるのでしょうか？
質問
- YAMAPプレミアム, その他
2021.12.06(月) 13:23 更新
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あけみ PREMIUM

パソコンでログインできない

パソコンでログインしたいのですが、メールアドレス、パスワードを入れても(どちらも間違っていません)、パソコンでログインできません。スマホAQUOS window12
不具合
- ログイン・会員登録
2021.11.24(水) 12:49 更新
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あいさん

スマホとPCの同期について

スマホとPCを同期させたいのですが、PCのアカウントを確認するとIDがスマホと違っていました。質問ですがPCのアカウントは削除するのでしょうか?PC初心者なので、宜しくお願い致します。１　iphone SE 2 14 3 10.3.0 質問 YAMAPプレミアム, Webサイト, iPhoneアプリ
質問
- YAMAPプレミアム, iPhoneアプリ, Webサイト
2021.11.15(月) 01:36 更新
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あいさん

スマホとパソコンの同期について

スマホとPCを同期させたいのですが、PCのアカウントを確認するとIDがスマホと違っていました。質問ですがPCのアカウントは削除するのでしょうか?PC初心者なので、宜しくお願い致します。１　iphone SE 2 14 3 10.3.0
質問
- YAMAPプレミアム, Webサイト, iPhoneアプリ
2021.11.15(月) 01:35 更新
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小山葵

アカウントについて

同じアカウントを2台のスマホで入れてしまった場合で､片方のスマホのアプリを消した場合そのアカウントは消えてしまいますか？(片方のスマホのアプリは消さないでやる場合) そして、片方のスマホのアプリを消した場合もう一台のスマホのアカウントの内容などは変わりますか？(ログアウトをするとこれまでの履歴が消えると聞いたので…)
質問
- iPhoneアプリ
2021.11.12(金) 07:18 更新
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小山葵

アカウントについて

同じアカウントを2台のスマホで入れてしまった場合で､片方のスマホのアプリを消した場合そのアカウントは消えてしまいますか？(片方のスマホのアプリは消さないでやる場合)
質問
- iPhoneアプリ
2021.11.12(金) 06:37 更新
2 コメント
ANONYMIZED

アカウント削除方法を教えてください

購読解除してもメールがくるので、アカウントを削除したいですアカウント削除ページを教えてください
質問
- iPhoneアプリ
2021.10.11(月) 03:53 更新
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てくてく PREMIUM

過去の活動記録について

昨年、手違いでヤマップを退会してしまい、ユーザーネームを変えて再入会しました。ユーザーネーム以外は以前と同じです復活させたいのですが、無理でしょうか？無理を承知でのお願いです
質問
- Androidアプリ, YAMAPプレミアム, 活動日記
2021.09.13(月) 03:18 更新
1 コメント
ANONYMIZED

無料体験中止の登録方法

今日　好奇心からダウンロードいたしましたが、登山もせず不要なので中止致したく、Androidスマホでの具体的な操作方法を教えてください。
質問
- Androidアプリ
2021.07.05(月) 03:29 更新
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