お問い合わせ掲示板 | YAMAP / ヤマップ

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グズペチャモ PREMIUM

見守り機能について

先日、平日にテント泊で山に入りました。その山の中は圏外で、かつ、平日なので誰ともすれ違いませんでした。帰宅したら、家の者に位置情報が全然届いて来なかったと言われ、心配されました。 YAMAPの見守り機能ですが、見守り機能の仕組みを読ませていただいたのですが、今回の様に圏外で誰ともすれ違わないと、位置情報は届かないのですか？それとも私の操作が悪かったのでしょうか？
質問
- みまもり
2022.07.20(水) 08:00 更新
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hattoman PREMIUM

登頂数について

昨日の活動後、登頂数が405だったのが今日404になってました何かの不具合でしょうか🤔過去にも同じ様な事が有りました❓
不具合
- Androidアプリ, 活動日記
2022.07.13(水) 03:17 更新
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アトラス8

新規のクレジットカードの登録が出来ませんでした。

登録していたクレジットカードが解約していたのを忘れ、決済不能とのメ―ルをもらい、新規のクレジットカードを登録(更新)しましたが登録がせれません。
質問
- YAMAPプレミアム
2022.06.30(木) 04:06 更新
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うすメバル

「登頂した山」の標高がおかしい

長野県の三和峠から聖山に行く途中に風越というピークがあり地図上の標高は1308mです。ところが私のマイページの「登頂した山」ですと標高が308mとなっています。1308mが正しいようですのでデータの修正をお願いします。また修正内容はマイページに反映されるよう、お願いします。
不具合
- その他
2022.06.21(火) 01:45 更新
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タキ

軌跡が残ってない

本日アプリを利用したのですが、故障？バグなのか、途中で軌跡が記録されておらず登頂したのに登頂扱いになってないのですが、、このバグは、修正されないのですか？
不具合
- iPhoneアプリ, 活動日記, 記録中
2022.06.12(日) 01:49 更新
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ko us PREMIUM

新規登録の山はどうやって探す

Q1.他のかたがランドマーク新規登録で、自分の前履歴登攀コースに新たに追記された登攀とされた山を調べるにはどうすればいいのでしょうか？今回は履歴から　1回登山の一番下に載ってましたが。 Q2.あの1回(含め)登山の履歴もどのような順なのでしょうか？同じ回数の並び方は？上記のような新規登録の山はどの順なのか？
質問
- Androidアプリ, 活動日記
2022.06.10(金) 04:37 更新
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よし.yoshi PREMIUM

登頂した山に表示されない

なぜ登頂したのに「登頂した山」や「チェックポイント」に表示されないの？を見て必要情報を記載しますので、確認下さい。該当日記:小天狗山、とかが尾山山頂名:小天狗山、とかが尾山通過日常:6月1日11:00と11:54 (往復しているのでもう一度通過しています) 軌跡は飛んでいませんが、軌跡が飛んだ場合、同行者の軌跡を取り込んでも、登頂した山には反映されるか合わせて教えてください。
不具合
- 活動日記
2022.06.09(木) 00:06 更新
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真由美

遭難

30日平瀬から南白山、別山、ご舎利山へいき、その後遭難しました、YAMAP山羊さん現在まだ民間救助隊により捜査中です。山羊さんの仲間です。捜査は難しいと、思います。バリエーションルート使用しています。現在分かったことは、何かあるのでしょうか。
質問
- iPhoneアプリ, その他
2022.05.16(月) 01:54 更新
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ダイ PREMIUM

電池切れ

下山途中で電池切れました。自宅で充電再開したら自宅がゴールになってます。本当のゴール地点とそこへの到着時間の入力方法教えてください
不具合
- Androidアプリ, Webサイト, 活動日記
2022.05.05(木) 09:18 更新
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aki PREMIUM

登頂したのに軌道が取れていない

5月4日軌道がきちんと取れておらず、登頂したのに登頂していないことになっているので修正していただきたい
不具合
- 活動日記, iPhoneアプリ
2022.05.05(木) 01:59 更新
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よっちゃん

活動日記がアップロード中から保存にならない。

おつかれ山を押した後、アップロード中のまま保存中で完了しません。機内モードoff、通信環境良好です。折角の活動記録が壊れてしまうと残念です。どうにか正常に完了出来ないでしょうか。 iPhone11 ios15.4.1 最新
不具合
- 活動日記
2022.05.04(水) 06:37 更新
88 コメント
yuudai.t(ぴーやかいせん・ぱぴこ) PREMIUM

軌跡が毎回飛ぶ

各種記事を読んだ上での投稿です。今までは無かったですが最近必ず軌跡が飛びます。対策が「こまめにヤマップアプリを開く」事のようですが、今までと今との違いはなんなのでしょうか？あとこの問題は永遠に解決しないのでしょうか？新しい山であればこまめに地図を確認しますが行きなれた山であればあまり確認することは無いですし、カメラは別で撮るためスマホを開くことも少ないです。加えてマスク等をしながら登山をする方々もいると思いますので余計に直感的な操作が出来ない環境下でこまめに見ることを忘れてしまったり億劫になってることかと思います。景色よりスマホに気を取られて大事な瞬間を逃してしまうことになりかねない問題だと思うのでどうか改善策が打開策をお願いします。重いことでアプリが弾かれるなら軽量モード等の機能を開発してもらえればいいのかなとも思います。
不具合
- iPhoneアプリ, 活動日記, 記録中
2022.05.02(月) 08:22 更新
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山の民 PREMIUM

葛城修験バッジの『第14①経塚光滝寺』到達不可

葛城修験バッジの『第14①経塚光滝寺』についてですが、光滝寺へ行く道路が土砂崩れで全面通行止めになっており、徒歩でも通行禁止になっています。復旧予定は未定との事です。 https://www.pref.osaka.lg.jp/tondo/sinchakujoho/sk_tsukodome.html ご確認をお願い致します。
不具合
- バッジ
2022.05.02(月) 07:50 更新
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hattoman PREMIUM

富高山のピークが取れて無い

4月23日から24日金剛山地を縦走しましたが富高山のピークが取れてません。登山道から50m以内にピークは有るのですが🤗レポのタイトルは念願の葛城ロッジへです。調べて貰えたら有り難いです。宜しくお願いします🙏
不具合
- その他
2022.05.02(月) 06:27 更新
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たけちゃん PREMIUM

活動記録に消費カロリーが表示されません

生まれ年、性別、身長、体重入力済です。 (4月23日土曜日、六甲山の活動記録) 不具合の原因わかりますでしょうか？よろしくお願いします。機種はAQUOS　SENSE6(Android) OSはAndroid12 アプリバージョン10.7.3(1054) よろしくお願いします。
不具合
- 活動日記
2022.04.25(月) 02:35 更新
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