富高山のピークが取れて無い
4月23日から24日金剛山地を縦走しましたが富高山のピークが取れてません。登山道から50m以内にピークは有るのですが🤗レポのタイトルは念願の葛城ロッジへです。調べて貰えたら有り難いです。宜しくお願いします🙏
不具合
- その他
5 コメント
すべての返信
- YAMAP
hattomanさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 お調べしたところ、13:10頃から山頂付近を通過した軌跡が直線となり、きちんと取れていないため予め登録された山頂ランドマークから軌跡が100mの範囲を通過している判定がされなかったようです。（添付画像をご参照ください） 位置情報に問題が生じている場合は、機器の一時的な不具合や設定に問題があると思われます。 主に以下のようなことが原因となり、YAMAP側では改善することが非常に困難な領域となっております。 ・GPSチップの精度、故障 ・衛星からの電波が届きにくい環境 ・メモリ不足などにより端末に問題が生じた場合 ・端末の節電設定などによりYAMAPが制限された場合 今後同様の問題が発生しませんよう、以下ページの位置情報が正しく取れない場合のチェック項目をご案内いたしますので、お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。 [現在地や軌跡が正しく取れない場合は？(Android)] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000921583 なお、大変恐縮ですが、記録の信頼性を保つため、とれなかった軌跡については修正できない仕様とさせていただいております。 登頂した山につきましても、軌跡が山頂の100m以内を通過していることが判定の条件となっているため、こちらでカウントができかねます。 ご希望を叶えることができず大変心苦しいですが、ご理解いただけますと幸いです。 もし、この度同行者さまがいらして、その方の軌跡がきちんと取れている場合は、ご自身の活動日記に取り込むことができます。 同行者の軌跡を取り込む方法につきましては、以下のヘルプセンターに手順の記載がございますので、ご一読いただけますと幸いです。 ご自身の軌跡が上手く取得できなかった場合などにご活用いただいております。 [同行者の軌跡を取り込める？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000948906 ※ パソコン・タブレットからのみの操作となります。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2022.04.28(木) 09:55 - hattoman
直線の軌跡でも50m位しか離れてないのですが それでもダメなんですね🤣お手数をおかけしました。2022.05.01(日) 03:35 - YAMAPhattomanさん、ご返信ありがとうございます。 軌跡が直線の場合は、軌跡が直線で結ばれているそれぞれの点の100mの範囲（山頂の場合）を元に判定させていただいております。 この度はご希望に沿うことができず大変恐縮ですが、ご理解いただけますと幸いです。 大変心苦しいですが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.05.02(月) 00:37
- hattoman了解しました。2022.05.02(月) 03:49
- YAMAPhattomanさん、ご返信ありがとうございます。 ご理解いただきありがとうございます。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。2022.05.02(月) 06:27
