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ご利用中のYAMAPプレミアムの有効期限が「2022/05/31」に自動更新されます。 とメールをいただいています。 私は自動継続と思いますが、次の年会費が3480円なのか4600円なのかは、どのように調べればよいでしょうか。 クレジットカード情報を登録しているので、アプリ決済ではなくカード決済の3480円が適用される。 という認識でよろしいでしょうか。よろしくお願いします。 https://yamap.com/settings/account からコピペ 加入中のプラン YAMAPプレミアム（年割プラン） 年割 ￥3,480/年 2022.05.31 (火)まで有効 自動継続中 プランの変更・解約 決済方法 クレジットカード(Web) JCB / ****-****-****-****（アカウント画面は下4桁が表示されていますが、掲示板のためマスキングしました。）
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遭難時の捜索に携わった、警察、消防、地元の融資への謝礼等は担保されますか。
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YAMAPの指示通り解約ボタンを押してるのですが解約出来ません。 アプリでもwedでも出来ません
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保険の補償対象者は申し込みした本人のみでしょうか？複数人で登っていて申し込み本人以外の人が転倒などで救助を要請した場合は保証の対象にならないのですか？グループで補償する登山保険はないのでしょうか？
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いつもありがとうございます。 YAMAP登山保険に30日単位で加入しています。 契約状況を確認すると添付画像のように「保険期間：1年間（保険料の支払いは1ヶ月毎）」となっています。 30日単位で自動更新されてきましたが、1年間で自動解約されるのでしょうか？ 「保険期間：1年間」とはどういう意味なのでしょうか？ よろしくお願いします。
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年契約するほどヘビーユーザー（毎週登る。１年中登る）にとっては年契約はとってもお得だと思いますが、一般の登山者は登っても半年間（5月～10月）だと思うので半年契約があるとよいなと思っています。（バイクの任意保険である） ウェブサイトからのお支払いの場合で¥480/月、¥3,480/年なので・・・ ・￥480/月×6=\2,880←600円お得に感じる。 月払いだと忘れちゃうのと契約期間が決まっていて少しでも割安になればよいなと・・・。 是非半年契約をご考慮いただければと思います。
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去年の４月からヤマップ山岳保険を契約をしていたんですが、保険会社さんから解約されていた事実を昨日気づきました。実は過去二回支払いが滞っていたみたいで、なぜ滞っていたのかがそのときはわかりませんでした。しかし詳しく調べてみましたら、原因が分かりました。クレジットカードの有効期限が切れる寸前での更新で新しいクレジットカードになって、支払いができていなかったのです。新しいクレジットカードになった時点で変更届出をしていなかったので、明らかに自分の過失です。 規約で過去二回支払いができなかった事実があった場合は新規契約・再契約ができない仕組みだそうで、結果新規申込&再契約ができませんでした。 いくら自分の過失とはいえ、故意・悪意があって支払いが滞ったわけではないので、大目に見ていただいていいのでは？ 同じような経験されたかたいらっしゃいますか？ もう少しお客様の立場になった考え方・柔軟な対応ができないんでしょうか？ サービス業 ・営業職として失格だと思うんですが。
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スマートフォン アンドロイド10 アプリ １０、０３ Windows10 エッジでも解約ボタンを押しても進めません。 もう2日間やっても同じで疲れます。
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既に保険を申し込んだけど3日位たつと 解約状態になります。理由を説明して欲しいのと現在本当に解約した状態なのか確認して欲しい。
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iPhone 7 IOS 14.8 YAMAP 9.1.8 いつも便利に使わせて頂いています。ありがとうございます。 他の方の報告と同じです。 登山計画、ルート設定後に保存を押すと画面が真っ白になります。 こうなった場合アプリを終了するだけでは改善せず、アプリリセット（上にスワイプ）しなければなりません。 登山保険加入有無画面でも保存で真っ白、装備入力保存で真っ白でその都度アプリリセットはやや手間です。 ヤマップのバージョンアップで改善される事を期待していましたが、なかなか改善されないので報告させて頂きました。 よろしくお願いします。
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保険のFAQに 「レスキュー保険に1日だけ加入した場合、翌日に救助されても適用されますか？ 警察に連絡して遭難と認定された日が補償期間中か否かで判断します。」と書かれています。 この「警察に遭難と認定された日」とは ・警察が認定した遭難日 ・警察が遭難認定を行った日 前者とした場合、負傷時は登山当日となると思いますが、道迷いなどで捜索される場合はいつが認定日となりますか？ 以上、よろしくお願いします。
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請求連絡済んだのに書類が来ない。 何やってんの？ 前回も！ 最悪のYAMAP！ サービスも悪くなってる！
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Vプリカは、継続契約の利用には出来ないとの回答でしたが、登山保険の1日単位・30日単位の継続でない場合 も利用出来ませんか。
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コミュニティに入っているのですが、ヤマップ上でのコミュニティの見方が分かりません。（パソコンです） 活動日記、モーメント、地図、山の情報、オンラインストア、マガジン、登山保険 これらのどのリンクを押しても表示されず・・・どうやってヤマップ上からコミュニティのページへ飛ぶのでしょうか？ ネットで調べてもダイレクトな情報が出てきません。 （スマホで上部をタップすればコミュニティが表示される・・みたいのは見つけましたが） いつもGoogleで「ヤマップ」「コミュニティ」と検索してからページに入っています汗 それからシステム的にコミュニティに参加しているかどうかって分かるのでしょうか？ 掲示板に書き込むだけのシステムなので、その人がコミュニティのメンバーかどうか不透明です。 ご回答いただけますと助かります。よろしくお願いいたします。 （投稿する直前、フッターに「コミュニティ」という部分を見つけてしまいましたが、一応ログという形で残しておきたく思います）
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表題通り、約款はしっかり読んでから請求しましょう。 アイテムは不慮の事故(転倒したり、人とぶつかったりなど身体に障害が発生する事由)が無いと保険がおりません。 保険１ヶ月無料を謳っていた頃の画像「カメラが落下して破損」だけではおりませんのでご注意ください。 「山行中」に壊れたのに 「山」に行くために入った安心保険のはずなのに 転倒したり身体に障害が発生しないと一切支払われないです。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人身ありきじゃアイテム保険って名前適切じゃないですよ。 約款にそう書いてあるからクレームと呼ばれるかもしれませんが、 絶対に添付の写真を信じて安心しきっている方がいるはずですので書いておきます。 YAMAPの名を使ったまごころも何もない会社に裏切られた感じがして 実際詐欺にあった気分です。 詳細は下記コミュニティに書いてます。 こちらに書いた方がYAMAPさんが見られるということで書かせて頂きました。 YAMAP登山保険(アイテム保険)にはご注意ください。 https://yamap.com/communities/13194 １例、ご参考までに。
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