走路軌跡が直線になる。(記録が取れない)
iPhone7 iOS13.6.1使用。アプリは最新。
最近、トレースの後半が毎回取れずに直線になってしまいます。
何か設定が悪いのでしょうか？
例
三角山 https://yamap.com/users/6052 #ヤマップ
他にも最近の私の記録も同様です。
不具合
- iPhoneアプリ, 活動日記
63 コメント
すべての返信
- YAMAP
monoさん、大変お待たせいたしました。 コメント更新に関するエラーが出る件ですが、修正をさせていただきました。 この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。2021.03.22(月) 08:05 - monoコメント修正問題の確認テスト。 了解。 直ってます。2021.04.08(木) 22:53
- YAMAPmonoさん、ご確認ありがとうございました。 軌跡の件につきましては安定した記録がとれるよう今後も継続して改善をしていきたいと思います。 何卒、よろしくお願いいたします。2021.04.09(金) 01:40
- tuyo
2021.04.09(金) 10:48 - YAMAPtuyoさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 軌跡に問題が生じている状態でいらっしゃいますね。 以下について教えていただいてもよろしいでしょうか。 1.以下のチェック項目は全てお試しいただいてますか。 [現在地や軌跡が正しく取れない場合は？(iPhone)] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000916086 2.不要なアプリを終了させた状態のときに問題が起きるかどうか ※特にログを取得するようなアプリの併用はせずに検証にご協力をお願いいたします。 3.「ダウンロード済み地図」を使って記録しているか、地図なしの状態で記録をしているか 4.機内モードをONにしているか。また、ON/OFFで違いが生じるか 5.バックグラウンドできちんと起動していたか ※YAMAPの画面を閉じたバックグラウンド状態ととき、画面上部に青いアイコンまたは青いバーが表示され、位置情報が取得中であったかどうかお知らせください。 6.問題が発生しだしたのはいつか。過去に同様の問題が起きていたか。 7.ルート外れ機能はONにしているか。 お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2021.04.12(月) 07:42
- tuyo不具合が生じたのはスマホを初期化ししてからです 使っている機種は SIM フリー、Xiaomi レドミノート9 S です ダウンロード地図使用してます 機内モードはオフ バックグラウンド起動してます 青いアイコン青いバーはありません ルート外れ機能はオンです2021.04.12(月) 09:41
- 和名倉山の住人http://rn9s.blog.jp/archives/7012967.html こちらの(2)最適化しないアプリにyamapが無い場合は、yamapを選んで、最適化しない設定にしては、いかがでしょうか。2021.04.12(月) 11:26
- tuyo対処方法を教えて頂きありがとうございます Xiaomi レドミノート9S 補完計画（2）設定→電池の最適化→最適化しない 以上のように確認したら最適化しないなっていました 何か他の方法があったらまた教えてください2021.04.12(月) 12:34
- YAMAPtuyoさん、ご返信ありがとうございます。 tuyoさんはiPhoneではなくAndroidでいらっしゃいますね。大変失礼いたしました。 Androidにつきましては、位置情報に問題が起きた場合のチェック項目を以下のページに記載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 https://yamap.com/help/docs/82 すでに全ての項目についてご対応いただいている場合は改めてお知らせいただけますと幸いです。2021.04.13(火) 01:20
- tuyo精度の設定でパスワードとセキュリティ→セキュリティ→特別なアプリアクセス→電池の最適化（YAMAP）→最適化しない これは Xiaomi の特別設定です それ以外はすべての項目に対応しています2021.04.13(火) 10:08
- YAMAPtuyoさん 全ての項目をご確認済みとのことで、ご返信ありがとうございます。 バックグラウンドでGPSが動作しているとのことですので、直線になった部分に関しては、GPSから送られる情報の精度が低かったなど、端末の設定やGPSの精度に起因したものと思われます。 スマホを初期化以降に発生しているとのことでいらっしゃいますので、以下の操作を行っていただくことで、改善する可能性がございます。 以下の操作につきましては、自己責任で行っていただく形となりますので、ご参考としてご案内させていただきます。 1)Google Play開発者サービスをアンインストールして再起動 2)Google Play開発者サービスをインストールして再起動 アンインストールは以下のリンクからも可能でございます。 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=ja その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いします。2021.04.14(水) 02:15
- Stone3同様な症状が発生します。バックグラウンド中で軌跡が直線になることが多くあります。YAMAP表示中でも取れないときがあります。 「現在地や軌跡が正しく取れない場合は？」もすべて試しましたが改善されません。 Androidを使用しています。GoogleFitを入れてますが、YAMAPで軌跡が飛んだ部分も、GoogleFitではきれいに軌跡が取れているためGPSはちゃんと捕捉できていると思います。 「GPSの精度が低いため正確な現在地ではありません」と表示されると軌跡が取れなくなりますが、そのとき地図の青い丸は現在地を示してますので、その状態でも軌跡を記録するようにはできないでしょうか。2021.04.14(水) 14:14
- 和名倉山の住人＞「現在地や軌跡が正しく取れない場合は？」もすべて試しましたが改善されません。 最適化しないにも、しているんですね。 機種名や、androidのosバージョンなどを書いた方が、情報が得られると思います。このトピックは、iphone7の場合なので、別トピックを作成して質問される方が良いと思います。（最適化しない設定などは、iphoneには全く関係ないので。）2021.04.14(水) 19:43
- Stone3ご回答ありがとうございました。 iPhone7専用のトピックだったんですね。 別のトピックで質問してみます。2021.04.14(水) 20:32
- YAMAPStone3さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 和名倉山の住人さん、ありがとうございます。 ご相談お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。2021.04.15(木) 02:59
