地図のダウンロード

プレミアム会員なのに地図が上限に達したと表示され新しい地図がダウンロード出来ません。 iPhone iOS15.3.1
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2 コメント

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  • 和名倉山の住人 プレミアムユーザー
    https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900006306006 スマホに、ダウンロードできる枚数には、50枚までの制限がありますので、51枚目をダウンロードする時は、どれかダウンロード済みの地図を削除する必要がありますね。
    2022.02.25(金) 22:45
  • YAMAP 公式アカウント
    和名倉山の住人さん、いつもサポートいただきありがとうございます。 sznさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 プレミアム会員さまは、地図のダウンロードが無制限ですが、和名倉山の住人さんにご案内いただいた通り、端末内に保存できる地図の枚数には、50枚の上限があります。 上限につきましては、アプリの動作を安定させるためとなりますので、ご理解いただけますと幸いです。 [地図は何枚まで保存できますか?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900006306006 現在、50枚の地図が端末にダウンロードされておりますで、以下ページの手順にて不要な地図を削除していただき、新しい地図のダウンロードをお願いいたします。 [ダウンロードした地図を削除するには?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000949646 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2022.02.28(月) 03:57

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