記録が途中で終了しています
本日、YAMAPで起動し小仏～小仏城山～高尾山～高尾山口と歩き、高尾山口駅でYAMAPを終了。通常通り「おつかれ山！」の画面が出てきましたが、記録自体は小仏城山で終了しております。
活動記録中は、スマホのカメラを操作した以外は特に触らず再起動などは特にしておりません。
小仏城山で30-40分ほど休憩しましたが、一時停止はしませんでした。
みまもり機能は設定しませんでした。
スマホの機種はiPhoneSE第二世代 OSは14.8.1 アプリのバージョンは10.3.0
（この不具合を受けて、帰宅後10.4.1にアップデートしました。）
不具合
- YAMAPプレミアム, iPhoneアプリ, 記録中
7 コメント
すべての返信
- sayo
YAMAPの地図に登山道がないのですが、現地では駐車場もあるし、登山口の案内もあるし、頂上までの登山道もしっかりしてます。これをYAMAPの地図に反映させるにはどうしたらいいのですか。2021.11.27(土) 11:08 - きよみsayo様、すみません。 私がYAMAPに問い合わせた内容に「返信」する形で別のお問い合わせをなさっていらっしゃるようです。 YAMAP事務局から返信が個別にあるかもしれませんが、念のためお伝えしておきます。2021.11.27(土) 11:20
- sayoすみません。よく、わからなくて❗ ご迷惑をかけました。2021.11.27(土) 14:10
- YAMAP
きよみさん、sayoさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 きよみさん、 この度は軌跡がきちんと取れないとのことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 また、 小仏城山で軌跡が終了して表示されているとのことですね。 活動中に位置情報が表示されていても、その位置情報が不安定な場合、サーバーに保存される際に位置情報を表示しない仕様となっております。 軌跡が正しく取れない場合、スマートフォンの一時的な不具合または設定に問題があり、位置情報に問題が生じていると思われます。 今後同様の問題が発生しませんよう、以下の位置情報が正しく取れない場合のチェック項目のご確認や操作手順のご確認をお願いいたします。 [現在地や軌跡が正しく取れない場合は？(iPhone)] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000916086 また、一般的に、iPhoneではアプリがバックグラウンド（スリープまたはアプリを閉じている状態）の場合は、強制的にアプリが終了される事があり、活動中にYAMAPアプリが強制終了されると、その間は軌跡が取れなくなります。 こちらにつきましては根本的な解決が難しく、可能な限りメモリの消費を抑えるなど、強制終了されないような改善、調査を引き続きさせていただいております。 今後につきまして、ご利用中は不要なアプリを終了させる、機内モードをONしてご活用いただくなど、メモリの消費を抑えるようご協力をお願いいたします。 同行された方がいらっしゃり、その方のスマートフォンでは正しく軌跡が取れていたようでしたら、お手数ですが、以下などをご参照の上、軌跡の取り込みをご検討くださいますようお願いいたします。 [同行者の軌跡を取り込める？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000948906 お手数をお掛けいたしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。 sayoさん、現在YAMAPに表示されていないルートがございましたら、地図リクエストフォームよりご連絡いただけますでしょうか。 以下のURLよりリクエストをお願いいたします。 [地図リクエストフォーム] https://yamap.com/map-requests/new なお、こちらの掲示板のスレッドは別の方が、別の内容で立てた掲示板となりますので、恐れ入りますが、次回より新規で掲示板でお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。 ・お問い合わせ掲示板 https://yamap.com/forums →「新規で投稿」をクリックする ・お問い合わせフォーム https://help.yamap.com/hc/ja/requests/new どうぞ宜しくお願いいたします。2021.11.29(月) 05:19 - tuyo下山後終了しなかったので、下山後の軌跡の消し方を教えてください2021.12.15(水) 06:00
- 和名倉山の住人tuyoさん、新しい質問は、新たなトピックとして、作成されると、良いです。この掲示板をずーと下までスクロールすると、赤いトピックを作成ボタンがありますので、これをタップして、新しいトピックとして、質問を作成できます。2021.12.15(水) 07:15
- tuyoありがとうございます 新しいトピックスを作成します2021.12.15(水) 07:24
