軌跡が途中で終了し困ってます。

お手数かけます。 毎日の様に登っている山でここ最近軌跡が途中で終了し困ってます。 GPSはしっかり作動し自分が移動していることは確認できます。 スマホには「現在位置を確認中です」のメッセージが出ますが、いくらその場で待っていても同じ状況です。 これまで一度もこの山でこんなことはありません。 とりあえずヘルプ画面でスマホ本体の設定をほとんどやり、本日(10/5)も行って来ましたが・・・。 スタート10分位で軌跡がまた終了してしまいました。 一旦、活動記録を終了させ再スタートすると正常に動きましたが、活動記録は別々のものになるので 困ってます。 そして、終盤に確認したらまたまた途中で軌跡が終了してました。 今度は一時中断にし再開させたらそこからの軌跡は出ました。 10月3日に行った初めての山は以前登った人の軌跡をダウンロードして行きましたが、途中途中で軌跡が 不明瞭になってしまい怖い思いをしました。 昨日4日山友に最近のこの状況を話したところ、同じ状況になっているとのことでした。 これでは安心して山に行けません。 至急改善策をお願い出来ないでしょうか。 *スマホ:OPPO Reno3A バージョン11 *お勧めのGPSもインストールしてます。 *位置情報等の設定もやってます。
不具合
  • 記録中

5 コメント

すべての返信


  • 和名倉山の住人 プレミアムユーザー
    https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000921583 こちらの 8.機種ごとの設定に、OPPOの設定がありますが、こちらは設定済みでしょうか。
    2021.10.05(火) 13:10
  • さすらいのダイバー プレミアムユーザー
    やれることは全て設定しました。 今まではなんともなかったのに不思議で仕方ありません。 今日も梵珠山に行って確認してみますが・・・?
    2021.10.05(火) 20:11
  • YAMAP 公式アカウント
    さすらいのダイバーさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 和名倉山の住人さん、サポートありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 以下の位置情報のチェック項目も全てご確認いただいたとのことですね。 [現在地や軌跡が正しく取れない場合は?(Android)] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000921583 和名倉山の住人さんのご案内通りとなりますが、 OPPOの端末の場合、特に[バックグラウンドアクティビティを許可]をONにする操作をご確認いただいております。 スマホ本体の[設定]▶バッテリー ▶アプリのバッテリー使用状況 ▶YAMAP▶ 電力消費管理の[バックグラウンドアクティビティを許可]をONにする なお、位置情報が取得できていない場合は、 先週のリリース分Androidバージョン10.1.1において、バックグラウンドで軌跡が飛んだことを検知し、そのタイミングで地図の上にPOPを表示する仕様をいれております。 参照:添付画像(確認を押すと、アプリの「軌跡が正しく取れない場合」ページに遷移します) なお、この機能では、バックグラウンドの設定がOFFになっている場合は、表示が出ませんので、各端末の設定でバックグラウンド通信を個別に有効にしていただく必要がございます。 お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。
    2021.10.06(水) 00:10
  • さすらいのダイバー プレミアムユーザー
    いろいろありがとうございます。 今日も途中で何回か軌跡が飛びましたが、一時停止をして再開させると軌跡が回復しました。 それでも、その軌跡がストレートになってしまうことがあって参りました💦 後半はなんとかうまく行きました。 ご指摘のやり方でまた近日中にためしてみます。 ありがとうございました(^^)
    2021.10.06(水) 04:40
  • YAMAP 公式アカウント
    さすらいのダイバーさん、ご返信ありがとうございます。 また、ご確認いただきましてありがとうございます。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2021.10.06(水) 05:37

お問い合わせ掲示板は機能の提供を終了したため、これ以上返信できません。新規のお問い合わせはフォームをご活用ください。