登山計画の印刷
登山計画の印刷でコース（黄土色）が、表示されなくなりました。2週間ぐらい前からです。
不具合
- 登山計画
10 コメント
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- YAMAP
タクチャンさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 登山計画を印刷される際に、コースが表示されないとのことですね。 お調べいたしますので、以下をお願いしても宜しいでしょうか。 1.ご利用環境 AndroidアプリからシェアをしWEBサイトで確認をされている、とのことでお間違い無いでしょうか。 2.印刷をされる際のパソコンですが、ご利用頂いているOSとブラウザをお知らせください。 1)パソコンのOSの種類例：Windows10，MacOS10.14.5など 2)ブラウザの種類・バージョン例：InternetExplorer11やChromeバージョン: 92.0.4515.131など）の種類をお知らせください ▼バージョンのご確認方法 《Microsoft Edgeの場合》 https://bit.ly/2Z8wtHu 《Chromeの場合》 https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ja 《Firefoxの場合》 https://bit.ly/2HUVhNk 《safariの場合》 https://cs.zaq.ne.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000002083 3.YAMAPを開いてからの操作手順をお知らせください 大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2021.09.01(水) 23:48 - takumin'返信ありがとうございます。８月７日ぐらいからスマホで印刷しようと右上のメニュー○3つ縦から印刷プレビューで軌跡を見ても地点○しか表示されず線を結ぶ黄土色の線が表示されず、当然印刷しても地点しか表示されません。2021.09.02(木) 13:45
- 和名倉山の住人
スマホでも、PCでも、どちらも表示されません。 図１スマホの印刷用画面表示（印刷用の表示にすると消えている） 図２PCで計画書(web)表示した時点では表示されているが 図３同PCで、印刷用の表示にすると消える。2021.09.02(木) 21:22 - YAMAPタクチャンさん、ご返信ありがとうございます。 和名倉山の住人さん、詳細な情報を追記いただきまして、ありがとうございます。 再現いたしましたので、修正対応をいたします。 改めましてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 どうぞ宜しくお願いいたします。2021.09.02(木) 23:43
- YAMAPタクチャンさん、和名倉山の住人さん、お待たせいたしました。 登山計画の印刷の際に、ルートが表示されない不具合に関しまして修正を行いました。 お手数ですがご確認いただけますでしょうか。 この度はご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。2021.09.03(金) 03:01
- takumin'ありがとうございました。印刷プレビューでルートが表示されるので大丈夫と思います。問題がある時はプレビューの時点で表示せれませんでした。 これにともない新しいベーシック地図がアップされていますが、旧ベーシック地図で登山計画作成したものは新しい地図での登山計画に差し替えた方がよろしいでしょうか?2021.09.03(金) 03:21
- 和名倉山の住人ご対応、ありがとうございます。表示確認できました。2021.09.03(金) 03:59
- YAMAPタクチャンさん、ご返信ありがとうございます。 ご確認ありがとうございました。 また、ご質問いただいた件ですが、 登山作成の画面とダウンロードした地図（スマホに保存した地図）は連動しておりませんので、差し替えは必要ございません。 どうぞ宜しくお願いいたします。2021.09.03(金) 04:02
- takumin'了解しました。ありがとうございました。2021.09.03(金) 04:06
- YAMAP和名倉山の住人さん、タクチャンさん、ご確認いただきましてありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。2021.09.03(金) 04:15
