⚠️PCでの不具合
※他の方が指摘されている場合は申し訳ございません。
久しぶりにPCでYAMAPを見てみると、
投稿の個別写真にDOMOを「おくった人」を見るために、一覧の次のボタンを選択しても一覧ページの表示メンバーが変わりません。
しかも下部分に表示されている方のDOMO数が若干隠れています。
不具合
- DOMO, Webサイト, 活動日記
9 コメント
すべての返信
- YAMAP
naoさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 PC にて DOMO の「おくった人」一覧が正しく表示されないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。 こちらでも問題が確認できましたので、原因を調査し、対応を行います。 恐れ入りますが、お時間をくださいますようお願いいたします。2021.09.01(水) 01:56 - naoYAMAPカスタマーサポート様 こんにちは。 ご連絡お待ちしております。 宜しくお願いします🙇♂️2021.09.01(水) 05:51
- YAMAPnaoさん、お待たせして申し訳ございません。 先日ご報告いただいておりました DOMO の「おくった人」一覧が正しく表示されない問題につきまして、本日対応を行いました。 お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.09.08(水) 08:52
- あまちゃん
横から失礼します。 YAMAPカスタマーサポート様 当方も、ＰＣで、DOMOを「おくった人」が正しく表示されません。 おくってくれた人のスクロールができません。 スマホでは確認できます。 対応を行ったとのことですが、当方としてはどのような操作をすればよいのでしょうか？ ご教示お願いします。2021.10.25(月) 11:48 - YAMAPあまちゃんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 DOMOの表示につきましてご不便をお掛けして、申し訳ございません。 詳細をご確認したいと思いますので、以下にご回答いただけますでしょうか。 1. ブラウザの表示倍率が100%になっていますでしょうか。 拡大されている場合、表示画面が切れて表示されている可能性がございます。 2. パソコンのOSとブラウザをお知らせください。 1)パソコンのOSの種類 例：Windows10，MacOS10.14.5など 2)ブラウザの種類・バージョン 例：InternetExplorer11やChromeバージョン: 74.0.3729.169など）の種類をお知らせください ▼バージョンのご確認方法 《InternetExplorerの場合》 https://bit.ly/32eW5X6 《Microsoft Edgeの場合》 https://bit.ly/2Z8wtHu 《Chromeの場合》 https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ja 《Firefoxの場合》 https://bit.ly/2HUVhNk 《safariの場合》 https://cs.zaq.ne.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000002083 3. どの画面できちんと表示がされないか、パソコン画面のスクリーンショットをご送付ください。 お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。2021.10.26(火) 02:58
- あまちゃんYAMAPカスタマーサポート担当 様 お世話になっております。 早速のご返信ありがとうございます。 ご質問への回答は次のとおりです。 １ ブラウザの表示倍率が100％になっているか？ →普段から表示倍率125％で表示させています。 その状態で「おくった人」を表示させると15名中４名までしか表示されません。 表示倍率を例えば80％に変えてみると、9名まで表示されるようになります。 しかし、どちらの場合もスクロールができません。 ２ パソコンのOSとブラウザ １）OS →Windows10です。 ２）ブラウザ →Chromeバージョン: 95.0.4638.54 ３ パソコン画面のスクリーンショット →添付します。(ハンドルネームは消しました) 以上、よろしくお願い致します。2021.10.26(火) 14:34
- 和名倉山の住人公式yamapさんの回答がトンチンカンですが、パソコンは、マウスをお使いでしょうか、それともノートPCのタッチパッドをお使いでしょうか？ マウスの場合は、左右のボタンの真ん中にある、ホイール部分を手前や向こう側に回転させれば、スクロールします。 ノートPCのタッチパッドをお使いの場合は、メーカー毎に違うかも知れませんが、ASUSなどの場合は、２本指スクロールが出来ます。 https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1041464/ https://support.lenovo.com/si/ja/solutions/ht062562 公式yamapさん、スクロールバーを表示させる様に変更できませんか？ デザインより使い勝手を優先した画面にしてください。2021.10.26(火) 19:12
- あまちゃん和名倉山の住人 様 おはようございます。 アドバイスありがとうございます。 マウスのホイールボタンの操作で解決致しました。 基本的な操作なので、お恥ずかしい限りです。 【公式】YAMAP様、解決しました。 お騒がせして申し訳ありませんでした。2021.10.26(火) 21:51
- YAMAP＞あまちゃんさん、ご返信いただきありがとうございます。 マウス操作により問題が解決したとのこと、安心いたしました。 今後ともよろしくお願いいたします。 ＞和名倉山の住人さん、ご回答とマウス操作のご説明をしていただき、ありがとうございます。 また、スクロールバーを表示させる件につきましても、ご意見くださりありがとうございます。 よろければ、以下にサービスに関するご意見・ご要望フォームより、 ご要望としてお寄せいただけますと幸いです。 ご投稿いただいたご意見は今後の改善の参考にするため、 YAMAPスタッフで1つ1つ確認、検討をさせていただいております。 要望フォームからのご投稿にご協力をいただけますと幸いです。 [ご意見・ご要望フォーム] https://yamap.com/feedbacks/new 今後ともどうぞよろしくお願いします。2021.10.27(水) 01:46
