スマホを替えてプレミアム会員に再登録してしまった
登録したメールアドレスで移行し最初にプレミアム会員の画面から始まったので
ついうっかり再登録してしまいました
二重請求になるか心配です 教えてください
二重請求にならないようにしてください
要望
7 コメント
すべての返信
- てくてくん要望2020.03.25(水) 10:59
- YAMAP
joyfulwaveさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 3/25にプレミアム会員にご入会されているようです。 現在ご連絡いただいているアカウントでは他にご入会の履歴はございませんでした。 過去にもご入会されていた場合、 別のアカウントでご利用されていた可能性もございますので、 YAMAPウェブサイトの左上にある検索欄から以前のご自身のページを検索していただき、そのURLまたはユーザーIDをお知らせいただくことは可能でしょうか？ お手数ですが、 どうぞ宜しくお願いいたします。 【YAMAPウェブサイト】 https://yamap.com/2020.03.26(木) 01:41 - 和名倉山の住人
https://yamap.com/users/582171 こちらではないですか。2020.03.27(金) 00:02 - YAMAP和名倉山の住人さん、ご返信ありがとうございます。 お調べいただいてありがとうございます。 joyfulwaveさん、ご登録されたメールアドレスを確認したいと思いますので、 後ほどユーザーID: 582171の方へダイレクトメッセージを送付いたします。 どうぞ宜しくお願いいたします。2020.03.27(金) 06:25
- てくてくんjoyfulwaveです 現在旧スマホはリセットされ手元にありません 新スマホは電話番号もメールアドレスも変わってしまいました IDの582171は変化無いと思うのですが…よくわかりません2020.04.17(金) 11:15
- 和名倉山の住人前のスマホのログイン方法が、メールアドレスでログインだった場合は、その時と全く同じ方法でログインすれば、前と同じIDになります。 つまり、前のメールアドレスでログインするということです。2020.04.17(金) 11:47
- てくてくんスマホを替えることはいろいろな手続きが大変ですネ ありがとうございました2020.04.18(土) 01:49
