みまもり機能受信不可
アイホンに受信させようとしても
できません
迷惑メールフォルダにも入りません
送信元はアンドロイドだとできないのですか？
受信できない場合の対処方法も
スマホの手順はありますが
アイホンの手順と違っていて使えません
質問
- iPhoneアプリ, Androidアプリ
12 コメント
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- 和名倉山の住人
https://yamap.com/help/docs/123 ＞通知先をメールアドレスにした場合、みまもり機能を有効にすると、 ＞通知先に登録完了をお知らせするメールが届きます。有効にしたあとは、 ＞このメールが届いた事を確認するようにして下さい。 まずは、この登録完了のお知らせメールがiphoneに届いているかを確認されるのが良いと思います。 届いていない場合は、androidのyamapアプリで、通知先のメールアドレス(iphoneのメアド)が間違っていないか。 また、下記を参照されて、support@yamap.co.jpからのメールが受信できるようになっているか、iphone側の設定を見直すと良いと思います。 https://yamap.com/help/docs/1212020.01.02(木) 10:07 - tamale連絡ありがとうございます 残念ながら auスマホの手順がアイホンと違うので 操作不可能 そして字が小さくて読めないです 持ち主は(設定で迷惑フォルダにも入らな のはあり得ない アブリの問題では?)と言ってます 持ち主と同伴で アイホンショップへ持ち込むしか無いですか?2020.01.02(木) 11:22
- 和名倉山の住人iphone側は、メール受信だけですから、yamapアプリは使わないです。 android側は、yamapアプリの マイページ＞右上の歯車＞みまもり機能 で設定をします。通知先に、既に送りたいiphone以外のメールアドレスが設定されている場合は、一旦、みまもり機能をオフ(左にスライドして解除)して、再度設定します。この時に、iphoneのメールアドレスを設定すれば、iphone側に、通知先として登録された旨のメールが送られます。 図１：みまもり機能の右のスイッチをタップ 図２：送り先は、lineじゃなくメールを選択 図３：直接入力をタップ2020.01.02(木) 11:48
- 和名倉山の住人図４：直接入力で、相手側（受信されるかた）の名前とiphoneのメアドを入力します。 この設定が終わると、iphoneに確認のメールが届くはず。2020.01.02(木) 11:51
- tamale〇最初に間違ったメアドを登録 その後、解除して再登録 この流れが問題なのでしょうか？ 〇因みに、送信先登録は一件のみですか? 〇位置情報は、電波が届かない所から でもメールで届きますか？2020.01.02(木) 13:19
- tamale追伸 アンドロイドのヴァージョン スマホのストレージ空き容量など 関係ありますか？2020.01.02(木) 13:28
- 和名倉山の住人＞〇最初に間違ったメアドを登録 ＞その後、解除して再登録 ＞この流れが問題なのでしょうか？ 再設定されたのですか？再設定したメアドが、間違っていなければ、再設定完了時にiphoneに、確認のメールが届きますが、届いていないのでしょうか。 だとすると、メールを受け取るiphone側で、support@yamap.co.jpのメールを受信できる設定になっているかを確認する必要があると思います。 https://yamap.com/help/docs/121 に書かれているように、iphoneのメアドが、au,docomo,softbankなどの場合には、それぞれショップに、iphoneを持ち込んで、support@yamap.co.jpからのメールが受信できる設定になっているかを尋ねるか、または。上記にあるように、au,docomo,softbankのメアドは使わず、gmailのアドレスを取得して、iphoneにgmailの設定をして、それを、みまもり機能の送信先に設定する事もできます。 ＞〇因みに、送信先登録は一件のみですか? 今のところ、送信先メアドは１件だけですね。 ＞〇位置情報は、電波が届かない所から でもメールで届きますか？ こちらは、下記を参照されると、詳しく書かれていますよ。 https://info.yamap.com/archives/695 https://yamap.com/help/docs/119 山中など圏外の場所にいる時には、当然自分のスマホからyamapサーバーへ位置情報を送る事は出来ませんが、山中で、みまもり機能をONにしている第三者とすれ違った時に、自分の位置情報が、第三者のyamapアプリに記録され、その方が下山して圏内になった時に、その方のyamapアプリから、yamapのサーバーに自分の位置情報が送信され、それを受けたyamapのサーバーから、iphoneへ位置情報が送られます。2020.01.02(木) 14:40
- tamaleいろいろお手間をかけていただいて 申し訳ありません 私のレベルでは理解できない部分があり auショップに持ち込むしかないです それにしてもアイホンは曲者ですね ショップの人も、アプリ側の問題、スマホが原因の場合でもアップル の方針でauは細かい対応しないで良いくらいのことを言ってるみたいです 私のような不具合は他のユーザーさんでもあるんですか？2020.01.03(金) 06:08
- 和名倉山の住人https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/ auの受信リスト設定は、iphoneに限った訳ではなく、androidも共通だと思いますよ。2020.01.03(金) 06:12
- YAMAP
tamaleさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 和名倉山の住人さん、いつもありがとうございます。 tamaleさん、受信設定をしていただいても問題が解決しない場合は、改めてご相談いただけますと幸いです。 お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2020.01.06(月) 02:42 - tamaleお手数おかけして 申し訳ありません au ショップに持ち込み なりすましメールのフィルター強度を ワンランク下げたら 受信できました！2020.01.13(月) 04:10
- YAMAPtamaleさん、ご返信ありがとうございます。 問題が解決されたようで安心いたしました。 ご報告ありがとうございました。 またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。2020.01.14(火) 12:25
