活動記録の不具合について

1.Googlepixel3a 2.AndroidVersion10 3.v7.0.0 11/9〜11/10の活動日記についてです。 アプリの設定を一時停止にしていたはずですが、11/9のお昼から夜までが休憩ではなく行動中にカウントされています。 変更頂くことは可能でしょうか?
不具合
  • 活動日記, Androidアプリ

11 コメント

すべての返信


  • YAMAP 公式アカウント
    ラグさん、お問い合わせありがとうございます。 お調べいたしますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 どうぞ宜しくお願いいたします。
    2019.11.19(火) 05:06
  • YAMAP 公式アカウント
    ラグさん、大変お待たせいたしました。 引き続き確認中ではございますが、一時停止をされた時間を覚えている限り教えて頂けますでしょうか。 例) ●時〜●時と●時〜●時 分かる範囲で構いませんので、ご協力頂けますと幸いです。 どうぞ宜しくお願いいたします
    2019.11.19(火) 10:56
  • ラグ
    早速、ご返信頂きありがとうございます。 行動履歴から類推すると、12時01分に一時停止を行いその日は、一時停止を解除していないと思います。 前述と同様に、行動履歴から類推すると11/10の09時09分に行動開始のボタンを押していると思うのですが、改めて確認したところ、11/10の0時00分から09時09分までが休憩中とカウントされているようです。 宿泊を伴う日記の場合、以前は行動開始をしてからその日の記録が始まっていたと思うのですが、こちらは仕様の変更等によるものでしょうか。 不具合であれば、合わせて変更をお願い出来ますと幸いです。 ご確認よろしくお願い致します。
    2019.11.19(火) 14:59
  • YAMAP 公式アカウント
    ラグさん、ご返信ありがとうございます。 それぞれ、ご回答させていただきますので、ご確認いただきますようお願いいたします >アプリの設定を一時停止にしていたはずですが、11/9のお昼から夜までが休憩ではなく行動中にカウントされています。 変更頂くことは可能でしょうか? →チェックポイントの7時間29分の部分に、打刻した休憩時間が含まれる、とのことでよろしいでしょうか。 タイムにつきましてはスタートとゴールを押した時間から、一時停止をしていた時間を差し引いたものになりますが、チェックポイントの表記に関しましては、軌跡からランドマーク間の移動や滞在時間を計算したものとなり、打刻による休憩時間は反映されません。 こちらは仕様となりますので、どうぞよろしくお願いします。 >宿泊を伴う日記の場合、以前は行動開始をしてからその日の記録が始まっていたと思うのですが、こちらは仕様の変更等によるものでしょうか。 →グラフの日時を拝見させていただくとご連絡いただいた通り、12:01~19:30までが軌跡が全く取れていない状態ですので、この間に一時停止をされていらっしゃるようです。 その後は動きがないため地点の記録が少ないですが記録されていらっしゃいますので、恐らく一時停止になっていらっしゃらなかったものと思われますが、いかがでしょうか。 宿泊を伴う日記の場合、その日の最後のランドマークから翌日のはじめのランドマーク間は宿泊とみなし、行動時間に含めません。 また、翌日は始めに軌跡が通過したランドマークが起点となりますが、ラグさんの場合、深夜に軌跡がとれているために、0:00~9:09のキャンプ場がスタートとなっているようです。 冒頭でご説明をさせていただいた通り、チェックポイントは利便性を考慮し、お客様が操作することなく通過地点を自動判定するようにしている反面、 ランドマークがないところでは計測できないため、実際の行動時間と異なる場合がございます。 山行時には地図の軌跡と「タイム」の合計時間など、総合的にご判断いただく形となりますので、ご理解いただけますと幸いです。
    2019.11.20(水) 10:36
  • ラグ
    返信ありがとうございます。 色々と確認を頂きありがとうございます。 山行時の状況とご返信頂いた内容から考えると、1日目に一時停止を行ってから途中で携帯の充電が切れ、改めて携帯の電源を入れたのが1930くらいだったと思います。 一時停止後に充電が切れて再度、電源を入れ直すという事を行っているのですが、その場合、チェックポイントの方は一時停止が解除になり、時間のカウントが続いていたが、「タイム」のカウントは、一時停止のままだったと考えるとご返信頂いた内容を含めて考えるとしっくりくるのですが、その様な挙動になりますでしょうか?
    2019.11.20(水) 14:20
  • YAMAP 公式アカウント
    ラグさん、ご返信ありがとうございます。 一時停止後に電源がOFFになっても一時停止は解除されません。 その間は記録がとれないため、タイムのカウントからはその時間が差し引かれます。 一方でチェックポイントは軌跡のみの判定となります。 12:00にキャンプ場が判定されたあと、一時停止と電源OFFにより、 軌跡が再びとれた19:30に再びキャンプ場が判定された形となります。 こちらはランドマークに登頂判定されたあと、軌跡が60分以上間を空けると再び登頂と判定される為となります。 打刻による休憩はチェックポイントに反映しないため、その間は行動時間として合計される形となります。 こちらは現状、仕様となりますので、ご理解いただけますと幸いです。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いします。
    2019.11.21(木) 01:14
  • 和名倉山の住人 プレミアムユーザー
    >12:00にキャンプ場が判定されたあと、一時停止と電源OFFにより、 >軌跡が再びとれた19:30に再びキャンプ場が判定された形となります。 >こちらはランドマークに登頂判定されたあと、軌跡が60分以上間を空けると再び登頂と判定される為となります。 1つ疑問があるのですが、同じ地点(ランドマーク)に60分以上滞在しても、2度カウントされませんよね。一旦そのランドマークから100m以上離れた後で、再度60分以上経過してから、そのランドマーク(100m以内)へ再び入れば、2回目がカウントされると思います。 本件の場合、一時停止、電源OFFの前に、ランドマークから100m以上離れたという判定が無いのに、60分以上経過して、2度目をカウントするのは、おかしくないですか? 電源OFFになると、1度目に訪れた事がリセットされてしまうのではないでしょうか? 電源OFFの時も、1度目のカウントや、そこから60分経過しているかのタイマーも動作しているのでしょうか。
    2019.11.21(木) 03:43
  • YAMAP 公式アカウント
    和名倉山の住人さん、ご返信ありがとうございます。 おっしゃる通り、同じ地点(ランドマーク)に60分以上滞在しても、2度カウントされませんので、一時的に離れた場所が記録されたものと思われますが、改めてGPSの情報と照合してご連絡をさせていただきます。 今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
    2019.11.21(木) 09:08
  • YAMAP 公式アカウント
    ラグさん、和名倉山の住人さん、お待たせいたしました。 ご確認させていただいたところ活動日記のグラフは間引いて表示されるためご確認いただくことはできませんが、軌跡が12:00にキャンプ場の50m範囲に少しかかり、その後、同時刻にすぐに出てしまっているため、1回目のカウントがされているようです。 その後、19:30に再び50mの範囲に入っていらっしゃる形となります。 ※現在、山頂は100mそれ以外のランドマークは50mを判定の基準とさせていただいております。 ご説明に不足があり申し訳ございません。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いします。
    2019.11.21(木) 09:32
  • 和名倉山の住人 プレミアムユーザー
    >※現在、山頂は100mそれ以外のランドマークは50mを判定の基準とさせていただいております。 なるほど、了解しました。詳しい説明、ありがとうございます。
    2019.11.21(木) 11:06
  • YAMAP 公式アカウント
    和名倉山の住人さん、ご返信ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
    2019.11.22(金) 08:06

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