新しいバージョンの互換性のあるものがインストールできない
2か月くらいインターネットに繋いでいなかったアイフォン6を起動してヤマップを使おうとしたら、ログインを求められて、新しいバージョンをインストールするようメッセージがきたが、必要なios13はアイフォン6ではアップデートできない。現在はios12,ヤマップのメッセージでは、互換性のあるバージョンがインストールされると表示されたのだが、インストールができない。ヤマップを利用できる方法を教えてください。
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Mikineeさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 iOSのバージョンが12以下の機種については、YAMAPを快適にご利用いただくことが困難であることから、サポートを終了させていただいております。 https://info.yamap.com/archives/2418 また、3月1日の仕様変更に伴い、旧バージョンのままでご利用いただくことができなくなりました。 引き続きYAMAPをご利用いただくためには、iOS13以上に対応した機種へのご変更をご検討いただく形となります。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。 【重要】地図のダウンロードに関する仕様変更のお知らせ | ダウンロード枚数の変更&プレビュー機能実装【3月1日より】 https://info.yamap.com/archives/2661 ご希望に添えず大変恐縮ですが、安全で快適な動作環境のためとなりますので、 ご理解いただけますと幸いです。 なお、機種変更をされても同じアカウントにログインしていただくことで引き続きご利用ができます。 詳しくはヘルプセンターに記載しておりますので、ご一読いただけますと幸いです。 [機種変更で情報を引き継ぐには?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000919726 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.03.15(月) 06:57
