地図がダウンロードできない

iPhone6(iOS12.5.1)を使用してますが、地図の無料ダウンロードができなくなりました。 アプリのアップデートが必要とのことですがiPhone6はiOS12までしか対応できないと思うのでYAMAPは利用できないのでしょうか?
不具合
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  • YAMAP 公式アカウント
    katukatuさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 iPhone版アプリにつきましては、iOS 12未満(iPhone6以下の機種)のスマホはサポート対象外となります。 該当の機種では、YAMAPアプリのアップデートをすることができません。 また、3月1日の仕様変更に伴い、旧バージョンのままでは地図のダウンロードをすることができなくなったため、iOS 12未満をご利用の場合は新規で地図をダウンロードすることができない状態となります。 詳しくは以下のお知らせをご一読いただけますと幸いです。 [iOS 12 、 iPhone SE (第一世代)のサポートを終了します] https://info.yamap.com/archives/2418 [【重要】地図のダウンロードに関する仕様変更のお知らせ | ダウンロード枚数の変更&プレビュー機能実装【3月1日より】] https://info.yamap.com/archives/2661 端末がアップデートに対応できない場合は、機種変更をご検討いただきますようお願い致します。 ※iPhone6よりあとの機種をお持ちの場合はOSをアップデートしていただくことでご利用が可能です。 ご希望に添えず大変恐縮ですが、安全で快適な動作環境のためとなりますので、ご理解いただけますと幸いです。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2021.03.08(月) 03:22

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