標高が正しく表示されない

活動中の標高がいつも260メートルあたりで止まってしまい、それ以上上がりません。ここ二回ほど続いています。 AQUOSセンス4 Android9 YAMAP最新バージョン
不具合
  • YAMAPプレミアム, Androidアプリ

44 コメント

すべての返信


  • YAMAP 公式アカウント
    彩拓ぱぱさん、お問い合わせありがとうございます。 標高が更新されない問題につきましては、「Google Play開発者サービス」の問題の影響の可能性が高いと考えており、現状の仕組みではYAMAP側で改善をすることができません。 2021年2月11日更新のバージョンでも改善されない場合は、別途対策を検討させていただきたいと思いますので、ご協力いただけますと幸いです。 なお、以下でログが2つに分かれたとのことですが、ご確認のために記録を一旦終了させた、ということでお間違えないでしょうか。 >再起動前は途中で高度計測止まってましたが記録には正しく表示されてました。 折角の日本百名山登頂だったのでログが2回に判れたのは残念で仕方が在りません よろしければ以下の方法で日記を結合することができますので、ご一読いただきますようお願いいたします。 [別々の活動日記を結合するには?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000961663 また、記録中でも再起動は可能となりますので、次回実施される際は、終了はさせずにお試しいただけますと幸いです。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いします。
    2021.02.16(火) 02:25
  • 彩拓ぱぱ プレミアムユーザー
    御確認ありがとうございます。 統合の件御教示賜りありがとうございます。 フォロワー様方からコメントもらってますので今回は統合はやめときます。 また、再起動後も高度計測が止まったままでしたので、一旦活動停止にした次第です。その後新規で活動記録開始した時は高度計測問題無かったです。
    2021.02.16(火) 02:33
  • YAMAP 公式アカウント
    彩拓ぱぱさん、ご返信ありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 YAMAPとしても早急な解決に向けて、引き続き調査をさせていただきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いします。
    2021.02.16(火) 02:38
  • イノちゃん
    指示されたことをやってきましたが、やはりダメでした。活動日記や位置情報は正確です。
    2021.02.16(火) 08:08
  • YAMAP 公式アカウント
    イノちゃんさん> 改善されなかったとのことで、お試しいただきありがとうございました。 みなさま> 今回の問題に対し、「Google Play開発者サービス」の不具合がいつ改善するか分かりませんので、YAMAPでは来週2月22日ぐらいを目処に、GPSの標高ではなく、地図が持つ標高を活用する仕組みに変更をしたいと考えております。 これまでより、精度の高い表示ができるかと思いますが、デメリットとしては、地形図の標高となるため人工物の標高は表示することができませんので、ご了承いただければと思います。 また、リリース前にダウンロードしている地図はこの対応が反映されませんので、再ダウンロードが必要となります。 リリースされましたら、改めてご連絡をさせていただきます。 ご不便をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いします。
    2021.02.16(火) 08:37
  • ホッチーヨッシー プレミアムユーザー
    こんにちは。 ①YAMAPアプリの再起動 ②Google Play開発者サービスのキャッシュを削除 を実施し、確認してみました。 緯度、経度、距離はほとんど差異がありませんでしたが、標高については「スマホは75m」、「スマートウォッチは170m」と表示されていました。(添付の写真) 活動開始後約25分間は標高が随時変動していますが、活動開始後25分を経過した頃から測定の間隔が長くなっているようです。 活動終了後、保存された活動日記の記録は異状ありませんでした。 活動日記はこちらです → https://yamap.com/activities/9910057 ●スマホ:Motorola moto X4 Android Ver:9 YAMAP Ver:8.6.4(当時8.6.3だったかもしれません) Google Play開発者サービスの更新日:2021/1/20 ●スマートウォッチ:PRO TREK WSD-F30SC Wear OS Ver:2.24 システム Ver:H YAMAP Ver:8.6.3 Google Play開発者サービスが更新されるのを待ちたいと思います。
    2021.02.21(日) 05:23
  • YAMAP 公式アカウント
    ホッチーヨッシーさん、ご返信ありがとうございます。 キャッシュの削除でも改善されなかったとのことで、ご連絡ありがとうございます。 ホッチーヨッシーさん、みなさま> 標高が動かなくなる問題ですが、Androidのバージョン8.6.5においてGoogle Play開発者サービスの影響を受けないようGPSではなく地図の標高情報を活用するよう、仕様を変更をさせていただきました。 お手数ですが、以下のURLより最新バージョンにアップデートの上、ご確認いただきますようお願いいたします。 https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yamap ※アップデート後は地図の再ダウンロードが必要となります。 ※ Androidアプリの場合、最新バージョンがストアに反映するまで、数日かかる場合がございます。 反映のタイミングはGoogle側で制御されており、時期についてのご案内はできかねますので、予めご了承ください。
    2021.02.22(月) 02:43
  • イノちゃん
    すみません。地図の再ダウンロードとは今の地図をアンインストールデスか。アンインストールの方法はどうすればいいのでしょうか。
    2021.02.22(月) 04:44
  • YAMAP 公式アカウント
    イノちゃんさん、ご返信ありがとうございます。 地図の削除方法につきましては以下のページにご案内しておりますので、ご一読いただけますと幸いです。 [ダウンロードした地図を削除するには?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000949646 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いします。
    2021.02.22(月) 04:55
  • イノちゃん
    いつも即答😉👍️🎶ございます。昨日能勢方面行きましたがダメでした。明日金剛山ダイヤモンドトレイル行きます。地図も再インストールできました。楽しみです。
    2021.02.22(月) 07:08
  • YAMAP 公式アカウント
    イノちゃんさん、ご返信ありがとうございます。 何度もご協力いただきお手数ですが、どうぞよろしくお願いします。
    2021.02.22(月) 07:28
  • ホッチーヨッシー プレミアムユーザー
    【公式】YAMAPのスタッフさま、ご対応ありがとうございます。 最新バージョンにアップデートしてみます。
    2021.02.22(月) 09:33
  • YAMAP 公式アカウント
    ホッチーヨッシーさん、お手数ですがどうぞよろしくお願いします。
    2021.02.22(月) 10:24
  • イノちゃん
    残念ながら標高表示治っていませんでした。どつさたのでしょうか。
    2021.02.23(火) 08:32
  • YAMAP 公式アカウント
    みなさまへ 誠に申し訳ございませんが、バージョン8.6.5をリリース後、Google側よりアプリの承認が却下されたことから、急遽、バージョンを戻すご対応をさせていただきました。 原因については現在、Google側に問い合わせるなどして調査をさせていただいております。 そのため、現在ご利用いただいているアプリは修正前のものとなります。 進展がございましたらご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
    2021.02.24(水) 03:25

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