「データの取得に失敗しました。」のエラーメッセージについて
＜使用環境＞
スマートウォッチ： CASIO Protrek WSD-F30 Wear OS by Google ver2.23
iPhone ： iPhone 11pro iOS 14.3
PC ： Windows10 Google Chrome ver 88.0.4324.104
＜状況＞
① スマートウォッチから活動記録を転送済（2021.1/31の活動記録）。
② iPhoneのyamapアプリでは上記①の活動記録が正常に反映され確認できる。
③ PC（Google Chrome）のyamapページにおいて、上記①の活動記録を確認しようとすると（マイページで上記①の活動記録をダブルクリックして活動記録を確認しようとすると）、
「データの取得に失敗しました。」および
「正確な活動データを表示するため、軌跡を解析しています。十数秒後にブラウザを読み込み直してください。」
のエラーメッセージが表示される。
④ 十数秒後にブラウザを読み込み直し（リロードおよびブラウザの再起動ともに）を行っても改善せず。
⑤ PCを再起動しても改善せず。
＜確認事項等＞
PC（Google Chrome）で活動記録を確認するためには、どうすれば良いでしょうか。
以上、お手数ですがご確認いただきますよう、よろしくお願い致します。
不具合
- 活動日記, その他, Webサイト
2 コメント
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- Sora
PC（Google Chrome）で活動記録を確認することができました。 （状況が改善しました。） お世話がせいたしました。2021.01.31(日) 22:47 - YAMAP
taku3さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 問題が解決されたようで安心いたしました。 ご報告ありがとうございました。 またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。2021.02.01(月) 09:36
