登った山が反映されない

12月9日の日記です。 両崖山エリアのMAP使用 機神山・鏡山・両崖山・天狗山・かわら山・須永山・観音山の山頂通過。 12時57分スタート 15時51分終了。 反映されていないので修正お願いします。 https://yamap.com/users/643035 #ヤマップ
不具合
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7 コメント

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  • muuu-- PREMIUM
    劔岳に登りましたが日記に反映されません。追加できますか?
    2020.12.13(日) 00:57
  • 【公式】YAMAP STAFF
    ずんこさん、muuu--さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 恐れ入りますが、ランドマークを通過されたかどうかは軌跡をもとに判定しておりますため、軌跡が正しく取れていない場合、チェックポイントして表示されません。 [なぜ登頂したのに「登頂した山」や「チェックポイント」に表示されないの?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000942386 また、記録の信頼性を保つため、軌跡の修正などは行っておりません。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 軌跡が正しく取れない場合、機器の一時的な不具合または設定に問題があり、位置情報に問題が生じていると思われます。 お手数をおかけいたしますが、以下の位置情報が正しく取れない場合のチェック項目のご確認をお願いいたします。 [現在地や軌跡が正しく取れない場合は?(iPhone)] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000916086
    2020.12.14(月) 01:46
  • ずんこ PREMIUM
    織姫神社からハイキング🉐 https://yamap.com/users/643035 #ヤマップ muuuさんは関わりがなく詳細は分かりかねますが、私の軌跡です。 山行中にも軌跡を確認してランドマーク通過を確認しておりますが…。 反映しては頂けないのでしょうか
    2020.12.14(月) 01:52
  • 【公式】YAMAP STAFF
    ずんこさん、お返事をいただき、ありがとうございます。 おふたりからのお問い合わせでしたため、一般的な回答となっており申し訳ございません。 ずんこさんの12月9日の活動日記に最新の山頂情報を反映いたしました。 お手数ですが、ご確認くださいますようお願いいたします。
    2020.12.14(月) 02:23
  • ずんこ PREMIUM
    軌跡の編集ありがとうございました。 再三の問い合わせにも関わらず快く対処して頂き感謝致します。
    2020.12.14(月) 02:25
  • 【公式】YAMAP STAFF
    ずんこさん、ご確認いただき、ありがとうございます。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2020.12.14(月) 02:35
  • muuu-- PREMIUM
    わかりました。
    2020.12.18(金) 10:10

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