登山計画の個人情報の扱い

登山計画に複数名を登録した場合、計画者以外の参加者は、緊急連絡先などを、入力することになりますが、これは 「ヤマップ運営事務局のみが見ることができるが、計画者を含め、他の参加者の情報はお互いに見ることはできない」ということでよろしいでしょうか? 万が一、遭難が発生した場合、いちいち、ヤマップに連絡を登ってもらわないと、緊急連絡先に連絡することができないのでは、緊急の意味をなさないのではないでしょうか? 個人情報を登録する際に山行ごとに「参加者に情報を共有してもいいか」のチェック項目を作ってはいかがでしょうか?
要望
  • Androidアプリ

5 コメント

すべての返信


  • YAMAP 公式アカウント
    こば🌴さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 緊急連絡先は以下の2つの目的で、参加者本人が各人で登録し、登山届として提出をしていただく仕組みとなり、主催者など他の参加者は閲覧ができないようにさせていただいております。 ・緊急連絡先への計画内容の自動通知 ・有事の際、警察への情報提供 万が一の際は警察へのはじめの通報を元に、YAMAPより緊急連絡先などの情報を警察にご提供させていただく形となります。 ※協定を結んでいる県では自動的に共有されます メンバーの緊急連絡先を把握されたい場合は恐れ入りますが、別途、情報を交換していただく形となりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
    2020.11.24(火) 08:27
  • こば🌴 プレミアムユーザー
    返信ありがとうございます 個人情報の取り扱いについて、厳正にされているとこは理解しました。 それでは、 ・メンバー同士でも、個人情報は共有できない旨の注意事項の表示 ・緊急の場合のヤマップへの連絡要領 について、明記していただくようにお願いいたします。
    2020.11.24(火) 08:35
  • YAMAP 公式アカウント
    こば🌴さん、ご返信ありがとうございます。 - 登山計画における個人情報について:ヘルプセンターに記載しております。 [登山計画に同行者を追加するには]※ご注意事項 https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000957403 尚、登山計画作成画面内に個人情報の注意事項の記載表示は厳しいのですが、今後も皆さまのご意見をお聞きしながら検討して参ります。 - 緊急の場合のヤマップへの連絡要領:ヘルプセンターに記載しております。 [家族や友人が遭難してしまった] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000910766 活動計画を作成し[YAMAPに登山計画を提出する]をすると、緊急連絡先にお知らせメールが届くようになります。 https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000954003 下山予定を大幅に過ぎても連絡がないような状況になりましたら、警察へのご連絡など緊急時のご対応をご検討いただきますようお願いいたします。 YAMAPのアプリは安全登山に貢献できるサービスとして今後も皆さまのサポートが出来ればと思っております。 十分な計画とご家族の方との連携などの準備をなさって安全登山のためにご利用いただけますと幸いです。
    2020.11.25(水) 02:25
  • こば🌴 プレミアムユーザー
    返信ありがとうございます ヘルプセンターに記載されているとのこと理解できましたが、はっきり申し上げて、判りにくいです。 ヘルプセンターにマニュアルが記載されているということは、ほとんどの利用者に伝わっておらず、いざというときに連絡の仕方がわからない人ばかりだと思います 今回の返信を頂いたように、計画書にリンクを貼って頂くなど、計画書から選択できるような利便性を求めます
    2020.11.26(木) 12:19
  • YAMAP 公式アカウント
    こば🌴さん、この度はご意見ありがとうございます。 ご要望につきましては今後の開発の参考にさせていただきたいと思います。 どうぞよろしくお願いします。
    2020.11.27(金) 08:09

お問い合わせ掲示板は機能の提供を終了したため、これ以上返信できません。新規のお問い合わせはフォームをご活用ください。