活動データを誤って削除
いつもありがとうございます。
先日登った山の編集をしていて
誤って活動データを消してしまいました。
データの復元はどの様にすれば出来るのでしょうか？
スマホでは出来ないのでしょうか？
友達と登ったのでそのデータを貼り付ける事が出来たらいいかなとも思っています。
操作方法を教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
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- iPhoneアプリ, 活動日記
9 コメント
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- YAMAP
norikoさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 YAMAP プレミアムをご利用の場合、一度、サーバー上にアップロードされた日記でしたら、こちらにご連絡いただくことで削除直前の状態で復元することが可能です。 [YAMAP プレミアム] https://yamap.com/premium 同行された方のデータの取り込みをご希望の場合は以下をご参照ください。 [ 同行者の軌跡を取り込める？ ] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000948906 どうぞよろしくお願いいたします。2020.09.28(月) 00:40 - noriko
返信いただきありがとうございます。 同行した方からのデータ取り込みのやり方がよくわからないので サーバー上にある様でしたら削除直前の復元をお願いしたいと思います。 お手数おかけしますが よろしくお願いします。2020.09.28(月) 11:24 - YAMAPnorikoさん、お返事をいただき、ありがとうございます。 恐れ入りますが、お問い合わせいただいております「noriko」さんの YAMAP アカウントでは活動日記を作成されていないようです（そのため、削除された活動日記もございませんでした）。 お手数をおかけいたしますが、削除された活動日記のあるアカウントの情報を support@yamap.co.jp までお知らせください。 どうぞよろしくお願いいたします。2020.09.28(月) 23:14
- noriko早々の返信ありがとうございます。 そうですかぁ 残念ですが諦めます。。 お手数おかけしました。2020.09.28(月) 23:45
- YAMAPnorikoさん、大変申し訳ございません。 同じあだ名のアカウントを 2 つお持ちであることに気づいておらず、先ほどご案内いたしました内容に間違いがございました。 9月25日の活動日記を復元いたしましたので、お手数をおかけいたしますが、ご確認くださいますようお願いいたします。 この度はご心配をおかけして、大変申し訳ございませんでした。2020.09.28(月) 23:54
- norikoありがとうございます😂 本当にありがとうございました‼︎2020.09.29(火) 07:13
- YAMAPnorikoさん、ご確認いただき、ありがとうございます。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2020.09.29(火) 07:17
- norikoたびたび申し訳ありません。 復元していただいたものは 削除後に色々試してみたものでした。。 登山当日の この活動の地図の軌跡ですとか チェックポイントと言うものは 削除してしまうと 復元は不可能なのでしょうか？2020.09.29(火) 07:46
- YAMAPnorikoさん、ご確認いただき、ありがとうございます。 恐れ入りますが、軌跡の編集中に間違って軌跡を削除された場合などには復活させることができません。 [軌跡を編集するには？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000907206 お手数をおかけいたしますが、バックアップをお持ちの場合はバックアップファイルのアップロードを、同行された方がいらっしゃった場合はその方のデータの取り込みをお試しください。 [同行者の軌跡を取り込める？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000948906 どうぞよろしくお願いいたします。2020.09.29(火) 08:13
