有料会員に。

有料会員になったけど、携帯壊れて元に戻ろうとしたら、パスワードって分かりません、とりあえず無料会員のとこに戻ったら何か番号が送ってきた、パスワード何か知らないしどうやれば戻れますか?
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    Guestさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 パスワードがご不明な場合はお手数をおかけいたしますが、パスワード入力画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をタップしてパスワードを再設定してください。 [パスワードを忘れた場合は?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000930883 解決されない場合はお手数をおかけいたしますが、YAMAP ウェブサイトの検索欄からログインなさりたいご自身のページを検索していただき、その URL またはユーザー ID を support@yamap.co.jp までお知らせください。 [YAMAPウェブサイト] https://yamap.com/ また、「とりあえず無料会員のとこに戻ったら何か番号が送ってきた」につきましてはお調べいたしますので、お手数をおかけいたしますが、どういった操作をされた際にどのような番号が、どのような方法で届いたのかなどの詳細を折り返しご連絡いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いします。
    2020.09.14(月) 23:53

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