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軌跡消してしまった

16日息子と御嶽山に登った時の軌跡、間違って消してしまいました。回復は無理ですか？
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3 コメント

でんでら🎉

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  • YAMAP 公式アカウント
    すってんころりんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 一度、サーバー上にアップロードされた活動日記を削除された場合、プレミアムユーザーさまに限り、削除前の状態に戻すことは可能です。 [YAMAP プレミアム] https://yamap.com/premium すってんころりんさんの 7月16日の活動日記につきましては軌跡のみを削除されたということでしょうか？ 恐れ入りますが、軌跡を編集され、削除された場合は復元することができません。 [軌跡を編集するには？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000907206 お手数をおかけいたしますが、バックアップをお持ちの場合はバックアップファイルのアップロードをお試しください。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2020.07.17(金) 04:05
  • でんでら🎉
    ご丁寧な説明有難うございます。今後も宜しくお願いします。
    2020.07.17(金) 10:18
  • YAMAP 公式アカウント
    すってんころりんさん、ご確認いただき、ありがとうございます。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2020.07.19(日) 23:20

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