写真が全部消えている日記があります
過去の日記を何気なく振り返ってみたところ、確実にアップしたはずの活動日記の写真が全部消えてしまっているものがありました…
写真の復元は可能なのでしょうか？
それから、公開にしていた日記のはずでなんですが、非公開になっていました。
こちらは公開に設定し直せばいいだけではありますが、そういう事象って起こり得るんでしょうか？
不具合
- 活動日記, Androidアプリ
3 コメント
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- YAMAP
むうむうさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 過去の活動日記の写真が消えていたとのことですね。 状況を確認いたしますので、該当の活動日記の期日とタイトルをお知らせいただけますでしょうか。 また、公開にしていた活動日記が非公開になっていた分に関しても確認いたします。 該当の活動日記の期日とタイトルをお知らせください。 なお、こちらは公の掲示板となりますので、非公開の活動日記などの場合は、 以下のお問合せフォームよりご連絡いただけますと幸いです。 [お問合せフォーム] https://help.yamap.com/hc/ja/requests/new ※お問い合わせ番号78886とご記載ください お手数をおかけしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。2022.06.20(月) 04:18 - むうむうご返信ありがとうございます。 対象はいずれも公開していたものが非公開になっている状態のものですが、現状非公開状態ですので、ご指示いただいたメールアドレスに情報を送りました。 ご確認、よろしくお願いいたします。2022.06.21(火) 06:28
- YAMAPむうむうさん、ご返信ありがとうございます。 いただいたメールを確認いたしました。 調査をいたしますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 改めましていただいたメールアドレス宛に返信いたしますので、どうぞ宜しくお願いします。2022.06.21(火) 07:46
