地図が表示されない
アップロード完了後、「軌道データが大きすぎるため表示されません」との表示されて地図がでてきません。地図の編集をすると軌道データ自体はとれているのが確認できます。地図を表示する方法はないでしょうか？ymap運営が記載している地図が表示されない、の方法は試しました。
不具合
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- YAMAP
daisuke20201101さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 該当の活動日記は、以下でしょうか。 「国道12号線②2022/6/15」 https://yamap.com/activities/17946282 大変恐れ入りますが、活動日記のアップロードや各表示に関しましては、以下ページに記載の制限がございます。 ［どれくらい活動を記録できますか？］ https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900006794703 お調べしたところ、該当の日記は軌跡の表示制限を超えているため、表示がされないようです。 ※YAMAPでは約20m間隔で位置情報を記録しています。その地点が20,000を超えた場合、活動日記に軌跡を表示することができません。 お手数をおかけいたしますが、軌跡を半分に編集し、活動日記を分割して保存していただくことで表示されますので、お試しいただけますでしょうか。 手順は以下となります。 1)軌跡のGPXファイルをダウンロードして、パソコンに保存します。 参考：[編集した軌跡は元に戻せますか？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000943106 2)新規で活動日記を作成します。 1. YAMAPウェブサイトにログイン ※ アプリと同じアカウントでログインしてください 2. 画面右上の紙と鉛筆のアイコン （DOMOのポイントの右横）▶［活動日記の作成］をクリック 3. 地図（あれば）・活動タイプ・タイトルなどを入力後、一旦「変更内容を保存」をクリック 4. 再度右上の［編集］をクリック 5. 軌跡の項目で、［GPXファイルを追加］をクリック 6. ［GPXファイルをアップロード］をクリック 7. 1)で保存したGPXファイルを開く 8. 軌跡の登録方法を選択して、チェックを入れる 9. ［登録］をクリック 10. [軌跡を編集]をクリックし、分割したい箇所を削除 11.［変更内容を保存］をクリック 軌跡が分割された活動日記が作成できます。 参考：[別のサービスでとった軌跡から日記を作るには?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000967783 参考：[軌跡を編集するには?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000907206 3)もう一つの活動日記（元々作成されていた活動日記）を 同様に半分に（編集）します。 ※軌跡を半分ずつに編集しても、それぞれの活動日記で軌跡が表示されない場合は、ご利用のパソコンのキャッシュクリアをお試しください。 ▼キャッシュのクリアの方法 ＜Windowsの場合＞ キーボードのCntrl ＋ F5 （Safari・Operaは、Cntrl ＋ R） ＜Macの場合＞ キーボードのCommand ＋ R （Firefoxは、Command ＋ Shift ＋ R） ※Chromeの場合、キャッシュが強く残ることがございます。 その場合は、メニューの「閲覧履歴を消去」から「キャッシュされた画像とファイル」を削除していただくようお願い致します。 恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.06.16(木) 06:37 - YAMAPdaisuke20201101さん、度々のご連絡申し訳ございません。 軌跡が表示されない件につきまして、詳しくお調べしたところ、不具合がございました。 不具合につきましては、現在修正中でございます。 来週以降、修正が完了しましたら改めてご連絡いたしますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.06.17(金) 06:26
- daisuke20201101運営様 ご対応頂きありがとうございます。 パソコンでヤマップの編集をしたことがないので、後程確認してみます。 サポート頂きまして感謝致します。2022.06.17(金) 06:52
- YAMAPdaisuke20201101さん、ご返信ありがとうございます。 修正完了が完了しましたら、現在公開されている日記に軌跡を表示できるようになるかと存じますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。 お急ぎの場合は、初回にご案内のパソコンからの操作で活動日記を分割していただくことで、軌跡が表示されます。 お待たせして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.06.17(金) 07:08
- YAMAPdaisuke20201101さん、お待たせいたしました。 ご報告いただいていた問題につきまして、修正が完了いたしました。 お手数をおかけいたしますが、該当の活動日記の軌跡（地図）が表示されているかご確認いただけますと幸いです。 万が一、表示されていない場合はお知らせください。 この度は、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。2022.06.20(月) 02:41
- daisuke20201101運営様 ご対応頂きありがとうございます。 地図のデータが大きすぎるため表示されなかった地図が、現在はきちんと表示されていることを確認しました。 無料ユーザーにも関わらず、丁寧にサポート頂きましてありがとうございます。 旅行の記録で地図を見返すことが多々あるのでとても助かります。2022.06.20(月) 03:39
- YAMAPdaisuke20201101さん、ご返信ありがとうございます。 無事に問題が解決されたようで安心いたしました。 ご報告ありがとうございました。 引き続きYAMAPをお楽しみいただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。2022.06.20(月) 08:41
