無料地図ダウンロード出来ない
楽天ハンド利用。残り保存可能枚数1枚とあるのに 地図がダウンロード出来ません。
ダウンロード履歴には 地図保存済みが１件 再ダウンロード可能が５件 何も表示無しが８件あります。ご指導お願いいたします。
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- YAMAP
みのぱんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 地図がダウンロードできないとのことですね。 無料ユーザーさまの地図ダウンロード数、端末内に保存できる地図の枚数は以下となります。 ・地図ダウンロード枚数：1ヶ月間（毎月1日から月末までの1ヶ月間）で「2枚まで」 ・端末内に保存できる地図の枚数：「2枚まで」 お調べしたところ、今月すでに2枚地図をダウンロードされており、すでに無料ユーザーさまの上限に達しているようです。 ［地図は無料でダウンロードできる？］ https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900004699066 ［地図は何枚まで保存できますか？］ https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900006306006 お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いです。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2022.06.07(火) 03:59
