iPhoneのカメラで写真撮影するとアプリ停止が多発する。
お世話になっております。
私の環境だけの現象かもしれません。
iPhoneのロック画面をずらすとカメラモードになります。
この状態で写真を撮影し、直ぐにスリープを押すとYAMAPが停止することが多発します。
(停止とは青い表示が消えてしまう。基線が真っすぐになってしまう。を指します。)
写真撮影して10秒程度待ってからスリープすると発生しません。
本現象は2022年4月29日から多発するようになりました。
4月28日と4月29日の違いは特にない認識です。(新規アプリのインストールや曲の追加は無し)
既に私が実施したこと。
・iPhoneの電源OFF,ON(使用中も含む)
・Safariは他タグの全終了
・同時使用アプリの終了
・機内モード設定しての使用
・iPhoneから全ての写真、動画を削除し容量を50GB以上の確保
・YAMAPの削除、再インストール
・https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000916086
変化ありませんでした。
なお、YAMAPを起動し、YAMAPのカメラで撮影した場合は一度も発生したことはありません。
基線飛び時のバックアップとしてSUBで使用しているiPhone8(iOS15.4.1)にもYAMAP(Ver10.7.5)を入れていますが、同じ操作をしても発生致しません。
マスクをしているのでロック解除するのが面倒でついついスライドでカメラモードにして撮影しているので不便だなと感じているところです。
以上ご連絡まで。
スマホの機種：iPhone11
OSのバージョン：15.4.1
YAMAPアプリのバージョン：Ver10.7.5
2022/05/09追記 iPhone8でも写真撮影のタイミングで停止が発生致しました。
スマホの機種：iPhone8
OSのバージョン：15.4.1
YAMAPアプリのバージョン：Ver10.7.5
不具合
- iPhoneアプリ, 記録中
2 コメント
すべての返信
- osmsa2018返信ではなくてスミマセンが、私もiphone11pro で同じような現象に悩まされています。先日は4日間の山行で2日分軌跡が飛んでしまいました。機内モードのオンオフとも関係なさそうなのでiphoneカメラ起動と関係しそうかなと思っています。2022.05.08(日) 05:33
- YAMAP
空さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 このたびは貴重な情報をお寄せいただきありがとうございました。 4月末頃より同様のお問い合わせをいただいており、お調べしたところ、YAMAPアプリを利用中のメモリ消費量がこれまでより多くなっている事が判明いたしました。 詳しくはこちらをご覧いただきますようお願いいたします。 ［iPhone版YAMAPアプリで軌跡が飛ぶ問題について］ https://info.yamap.com/archives/4069 YAMAPでは現在、メモリ消費量の軽減に向けて改善を実施中となります。 いただいた情報に関しましても、調査の参考にさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。 また、進展がございましたら、上記ページにてご報告させていただきます。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.05.09(月) 08:11
