活動日記の保存ができない
いつもお世話になります
先ほど山登りをして終了を押して
アプリ終了したのですが
アップロード未完了になり、
タップして再アップロード というところを
押しても保存にならず
ずっと保存中の表示のまんまです
アップロードをよろしくお願いいたします
1.iPhone12promax
2.ios 15.4.1
3.iPhone版
不具合
- iPhoneアプリ
13 コメント
すべての返信
- kaidon保存出来ない‼️2022.05.03(火) 05:32
- あるこあるこ
お世話になります。 アップロードが未完了になり、タップして再アップロードを何度押してもできず、 再起動、アプリを再度インストールしました。 再度インストールをしたら、本日、5/3 7:30頃スタート、12:00頃終了の活動日記が表示されなくなってしまいました。 戻るでしょうか？ 1.iPhone SE2022.05.03(火) 05:35 - YAMAP
ゆかさん、kaidonさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 只今、YAMAPで以下の障害が発生しており、早急な復旧に向け対応中となります。 ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 ・新・ベーシック地図がダウンロードできない ・活動日記がアップロードできない 暫定的なご対応とはなりますが、地図のダウンロードにつきましては、別の種類の地図のダウンロードをお願いいたします。 また、改善前にYAMAPアプリのログアウトやアンインストールをされますと、活動日記が消去されますので、ご注意いただきますようお願いいたします。 最新情報については、公式twitterで発信させていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。 https://twitter.com/yamap5586 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.05.03(火) 05:37 - lemon活動日記がアップロード出来ません😭2022.05.03(火) 05:46
- YAMAPあるこあるこさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 上記にご案内させていただきましたが、活動日記のアップロード前にYAMAPアプリのログアウトやアンインストールをされますと、活動日記が消去されます。 誠に申し訳ございませんが、消去された日記はYAMAPのサーバー上に残っていないため、復元ができかねます。 大変心苦しいですが、ご理解いただけますと幸いです。 lemonさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 上記にご案内の通り、只今YAMAPで障害が発生しており、早急な復旧に向け対応中となります。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。2022.05.03(火) 05:53
- やねちゃんお世話になります。 サイクリングで地図を見ながら活動して、軌跡も確認し、ゴールで終了。保存されたはずですが、活動日記をあげようと開いてみると、地図だけが抜けています。何でですか❓2022.06.16(木) 12:21
- YAMAPやねちゃんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 軌跡（地図）が表示されないとのこと、申し訳ございません。 該当の日記は以下のものでお間違いないでしょうか。 https://yamap.com/activities/17955342 こちらの件につきまして、確認の上、改めてご連絡いたします。 恐れ入りますが、しばらくお待ちいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。2022.06.17(金) 04:18
- YAMAPやねちゃんさん、お待たせいたしました。 活動日記の軌跡（地図）が表示されない件につきまして、詳しくお調べしたところ、不具合がございました。 不具合につきましては、現在修正中でございます。 来週以降、修正が完了しましたら改めてご連絡いたしますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.06.17(金) 06:31
- やねちゃんＳＴＡＦＦ様 お手数おかけしました🙇♂️ ありがとうございます😊 今日の活動日記はまだあげてませんが、地図が出てきてるんで大丈夫かと思います👌2022.06.17(金) 08:23
- YAMAPやねちゃんさん、ご返信ありがとうございます。 地図が表示されない活動日記につきましては、修正完了までしばらくお待ちください。 改めてご連絡いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。2022.06.20(月) 00:33
- YAMAPやねちゃんさん、お待たせいたしました。 ご報告いただいていた問題につきまして、修正が完了いたしました。 お手数をおかけいたしますが、該当の活動日記の軌跡（地図）が表示されているかご確認いただけますと幸いです。 万が一、表示されていない場合はお知らせください。 この度は、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。2022.06.20(月) 02:42
- やねちゃんＳＴＡＦＦ様 お手数おかけしました🙇♂️ 地図が出てきました😊 ありがとうございます♬ これからも宜しくお願い致します。2022.06.20(月) 03:22
- YAMAPやねちゃんさん、ご返信ありがとうございます。 問題が解決されたようで安心いたしました。 ご報告ありがとうございました。 またお困りの際には、お気軽にご連絡ください。 こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。2022.06.20(月) 08:40
