写真がルート詳細に全く反映されない。距離が倍以上になっている。「118 DAYS」ってどういう意味ですか？
昨日、歩いたのですが途中で電源を切ってしまい、入れ直したのが原因なのかいろいろ変なことになってしまいました。不慣れなので困っています。そちらで何とかできないでしょうか。よろしくお願いいたします。
不具合
- 活動日記, Androidアプリ
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- YAMAP
曙さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 該当の活動日記は、2022年4月23日のものでお間違いないでしょうか。 大変恐縮ですが、YAMAP側にて記録の修正や編集はできかねます。 【写真が軌跡上に表示されない件について】 YAMAPでは、お写真の情報であるExif情報の時間を照合し、軌跡上にお写真を表示しております。 その為、以下のいずれかの情報が必要となります。 1. Exifの撮影日時 2. (Exifがない or Exifの日付が未来日) 端末の保存日時 3. (端末の保存日時が負の値なら) 現在時刻 = 写真アップした時刻 お写真が地図上に正しく表示されない場合、 以下の原因が考えられますので、ご確認頂けますと幸いです。 ・写真を加工した場合 ・デジカメの日時設定に誤りがあった場合 ・活動日記の編集画面＞各写真＞「撮影場所を隠す」がONになっている →再表示させるためには、改めてアップロードをお願いします。 ・転送に使っているアプリによって時間が書き換えられている →USBで直接パソコンに取り込み、YAMAPサイトからアップロードをお試しください 上記のケースに該当しないかどうか、ご確認いただけますと幸いです。 お時間に問題がある場合、編集ソフトなどで修正をしていただきますようお願いいたします。 参考：Exif情報の編集https://freesoft-100.com/pasokon/exif.html 【距離が倍以上になっている件について】 ご確認したところ、公共交通機関などで移動された距離などが含まれているようです。 軌跡の編集操作にて、不要な記録を削除できますので、操作方法を以下ご案内いたします。 ［軌跡を編集するには？］ https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000907206 【118DAYSと表示されている件について】 YAMAPでは、端末の日時を取得してログを録っておりますので、アプリではなく、端末自体に一時的な不具合が起きたことによって時間に問題が生じているものと思われます。 YAMAPアプリでは、軌跡の1点1点ごとに端末から日時を取得し、サーバーはその時刻をそのままデータベースに保存しています。 日付がおかしくなってしまった日記につきましては、 誤った日付がデータに含まれていることが原因となりますので、パソコンのYAMAPサイト＞活動日記で、 軌跡データをダウンロードし編集をしていただきますようお願いいたします。 ▼軌跡データのダウンロード 1.パソコンでYAMAPウェブサイトにログイン https://yamap.com/ ※アプリと同じアカウントでログインをお願いします 2.該当の活動日記を開く 3.「軌跡データをダウンロード」をクリックしてgpxファイルをダウンロード 4. パソコンに保存してください ▼軌跡データの編集 保存したGPXファイルを windowsの場合は、メモ帳などのテキストエディタソフトで開くことができます。 正しい年月日を一括置換などで変更をお願いします。 ※編集用とバックアップ用でGPXをコピーすることをおすすめさせていただきます。 その他、以下のようなGPXファイル編集ツールもあるようですので、 ご参考までにご案内いたします。 https://www.yamareco.com/modules/yamanote/detail.php?nid=172 https://www.yamareco.com/modules/yamanote/detail.php?nid=1448 ▼軌跡データのインポート（取り込み） 編集したGPXファイルを以下の手順で取り込む事が可能です。 1. 該当の活動日記を開く＞活動日記を編集 2. 「GPXファイルを追加」＞「GPXファイルをアップロード」をクリック 3. ファイルを選択して開く ※現在の軌跡に追加登録する にチェックをお願いします。 4. 更新をクリック 長文のご案内となり、申し訳ございません。 大変お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.04.25(月) 07:59 - 曙
頑張ってみますが、老齢でもありチンプンカンプンで手も足も出ません。 箸蔵駅に着いたときに「終了」ボタンを押しているのでJR列車に乗って移動しているときは軌跡がとれないはずなんですけど？ 途中で誤って電源を切るといろんなことが起こるんですね。 子供達が帰省した折に相談してみますね。 丁寧なご説明ありがとうございました。2022.04.25(月) 09:19 - YAMAP曙さん、ご返信ありがとうございます。 お困りの際には、お気軽にご連絡ください。 大変お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.04.25(月) 23:52
