編集後データーが消えた。
一旦データーの保存して、その後編集して保存したつもりだったのですが、編集前のデーターも消えてしまいました。
復元は可能でしょうか？
要望
- iPhoneアプリ
7 コメント
すべての返信
- YAMAP
みゃん吉さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 恐れ入りますが、編集した軌跡は元に戻すことができません。 あらかじめご了承ください。 [軌跡を編集するには？] https://yamap.com/help/docs/62 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2020.06.08(月) 00:52 - みゃん吉🐈⬛
あ…説明悪くてすいません。 編集が保存出来ていないだけかなぁと思ったのですが、編集前のデーターも編集後のデーターも軌跡自体が消えてしまいました。 サーバーの方でバックアップが有れば戻してもらいたいと思い連絡させて頂きました。 よろしくお願い致します。2020.06.08(月) 03:10 - YAMAPみゃん吉さん、お返事いただき、ありがとうございます。 6月6日の武奈ヶ岳・前山の登山につきましては活動日記自体が削除されているようです。 一度、サーバー上にアップロードされた日記であればこちらで復元が可能ですが、活動日記の復元はプレミアム会員さまの特典とさせていただいております。 恐れ入りますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 会員さま別のサポート内容につきましては、下記をご参照ください。 https://yamap.com/premium ご入会いただいた場合、会員期間以外の日記も復元可能ですので YAMAP プレミアムのご入会をご検討いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。2020.06.08(月) 03:21
- みゃん吉🐈⬛プレミアムに入会しました。 お手数ですが、復元お願い致します。2020.06.08(月) 04:07
- YAMAPみゃん吉さん、YAMAP プレミアムのご入会、ありがとうございます。 6月6日の武奈ヶ岳・前山の活動日記を復元いたしました。 お手数をおかけいたしますがご確認をお願いいたします。2020.06.08(月) 04:12
- みゃん吉🐈⬛ありがとうございます。 確認致しました✨🙏2020.06.10(水) 10:31
- YAMAPみゃん吉さん、ご確認いただき、ありがとうございます。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2020.06.10(水) 23:12
