登山計画の編集ページが真っ白になります
iPhone版アプリ、10.7.4です。
ダウンロードしたばかりです。
登山計画から、未完の計画の変更をしようとすると、ページが真っ白で、いくら待っても何も表示されません。
アプリを再起動すると表示されますが、計画の変更→保存の後、何も読み込まれず、また真っ白になってしまいます。
別のページへ行き来してみても計画のページだけが表示されません。
毎回、アプリの再起動をしなければならないのでしょうか。
質問
- iPhoneアプリ, 登山計画
5 コメント
すべての返信
- YAMAP
すいかさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 画面が真っ白になるとのこと、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お手数ですが、以下の操作で改善するかどうかお試しいただいてもよろしいでしょうか。 1) 「設定」>「アクセシビリティ」>「動作」>「クロスフェードを優先」をOFF 2) アプリの再起動 3) 上記で改善しない場合、「設定」>「アクセシビリティ」>「動作」>「視差効果を減らす」をOFF 4) アプリの再起動 大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.04.19(火) 07:58 - 志摩の谷ヤン
同じ症状でしたが１)で解消できました2022.04.19(火) 20:14 - YAMAP志摩の谷ヤンさん、同じ症状だったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございません。 現在、YAMAPでは設定いただいた項目に対応しておりません。 ご了承いただきますようお願いいたします。2022.04.20(水) 00:32
- ANONYMIZED
1でご提示いただいた、「クロスフェードを優先」をOFFにしたところ、ページがきちんと表示されるようになりました。 ご教示ありがとうございました。2022.04.20(水) 14:06 - YAMAPすいかさん、ご返信ありがとうございます。 1の操作で解消されたとのことで、お試しいただきありがとうございました。 この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2022.04.21(木) 00:26
