新しい地図がダウンロードできません。
三重県鈴鹿市の前田純です。
1週間くらい前から新しい登山地図がダウンロードできません。
プレミアム会員で自動更新が出来ていないと思われます。
プレミアム会員に切り替えをお願い致します。
本件、昨年も同様の問題あり連絡させていただきました。
宜しくお願い申し上げます。
不具合
- Androidアプリ
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- YAMAPまえちゃんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 YAMAPプレミアムのご契約につきましては、後ほどダイレクトメッセージにてご連絡をさせていただきます。 お手数ですが、ご確認いただきますようお願いいたします。 ▼ダイレクトメッセージの確認方法 1. YAMAPアプリを起動 2. マイページをタップ 3. メッセージ(手紙封筒のマーク)をタップ 4. 【公式】YAMAPをタップするとメッセージをご確認いただけます ※こちらのお問い合わせ掲示板は一般公開となりますので、プライバシーに関わるものなど、内容に応じてダイレクトメッセージに切り替えさせていただいております。 ご了承いただきますようお願いいたします。 なお、ダウンロード済み地図は以下ページの手順にて削除していただき、新しいものをダウンロードすることが可能です。 [ダウンロードした地図を削除するには?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000949646 どうぞよろしくお願いいたします。2022.04.18(月) 08:17