画面に出てくる
アプリを開くと「送るのをキャンセルしました」
というコメントが毎回出てきて画面上部から消えないのですが、何かわかる方宜しくお願いします
質問
- iPhoneアプリ
5 コメント
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- よよ、
2022.03.31(木) 12:18 - YAMAP
よよ、さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 この度は、「送るのをキャンセルしました」と表示されるとのことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 ご確認させて頂いたところ、YAMAPアプリのバージョンが古くなっていらっしゃるようです。 お手数ですが、以下のURLより最新バージョンにアップデートしていただき、改めてご確認いただけますと幸いです。 《iPhoneの場合》 https://apps.apple.com/jp/app/id558780450 もし、問題が解決できない場合は、改めてお知らせいただいてもよろしいでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。2022.04.01(金) 01:51 - つか最新バージョンになっていますが、消えません。どうすればいいか教えてください。2022.05.06(金) 21:03
- つか2022.05.07(土) 00:31
- YAMAPつかさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 お問い合わせいただきありがとうございます。 メッセージが消えないとのことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お調べしたいと思いますので、以下の項目についてお知らせいただいてもよろしいでしょうか。 1.通常、3秒〜5秒程度そのままにしておくとメッセージが消えるしくみとなっておりますが、時間が経過してもそのままの状態ですか。 2.YAMAPアプリを再起動した場合に改善されますか。 ▼アプリの再起動方法 アプリの終了方法については、以下のサイトが参考になるかと思いますのでご案内させていただきます。 《iPhoneアプリの再起動方法》 https://www.au.com/support/faq/view.k1391721461/ お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.05.09(月) 08:21
