年割プランの金額についての質問です。

年割3480円なのに私には年割YAMAPプレミアム会員(年割プラン)(2か月) - 2020年7月15日以降は年額¥4,600と来ていますがどういうことでしょうか?
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  • サポーターズクラブ

3 コメント

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  • 【公式】YAMAP STAFF
    岡垣"びわ太郎"さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 岡垣"びわ太郎"さんの場合、これまでアプリ決済(App Store)にてお支払いいただいておりましたため、 次回更新の際に4,600円(年割りプラン)となります。 3,480円はWEB決済(クレジットカード)にて年割りプランをご選択の場合の価格となります。 旧サポーターズクラブの特典として、現在2ヶ月間の無料期間中となっておりますので、 アプリ決済からWEB決済に変更されたい場合は、予め自動継続の解除をおこない、現在の有効期限が過ぎたあとにWEB決済で改めてご入会いただく形となります。 以下の手順で、予め自動継続の解除をお願いいたします。 《iPhoneで決済していた場合》 1) iPhone端末の"設定アプリをタップ 2) iTunes StoreとApp Store をタップ 3) 自分のIDをタップ -> Apple IDを表示 -> パスワードを入力 -> サブスクリプション>YAMAPの「サブスクリプションをキャンセル」 ※アプリの中からは解約できません 期限が近づきますとYAMAPからお知らせが届きますので、 WEBにてご決済いただきますようお願いいたします。 【ご注意事項】 ※有効期限が残っている場合、クリアされてしまいますので、有効期限日または無料会員に戻った後にご入会ください。 ※お試し期間中は別の決済方法でご入会できないため、無料会員に戻った後にご入会ください。 また、決済システムとの同期のタイミングにより有効期限が切れた後も最大2日間プレミアム会員のままとなる場合がありますので、予めご了承ください。 ※無料会員に戻っても再びご入会いただければ元の状態に戻りますのでご安心ください。ただし、みまもり機能でLINEをご利用の方は再設定が必要となります。 ▼WEBでのお支払い 1) YAMAPサイトにログイン 2) プレミアム会員ページを開く https://yamap.com/premium/ 3) さっそくはじめるをクリック 4) プランを選んで購入 年契約をご希望の場合:「年割り1ヶ月無料体験」をクリック 月契約をご希望の場合:「まずは1ヶ月無料体験」をクリック その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2020.06.02(火) 01:36
  • 岡垣びわ太郎 PREMIUM
    早速のご回答、有難うございました。
    2020.06.02(火) 03:31
  • 【公式】YAMAP STAFF
    岡垣"びわ太郎"さん、ご返信ありがとうございます。 またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
    2020.06.02(火) 06:49

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