近くにいた人
２人で山に登り、圧倒的に近くにいた人の人数が異なるのは、なぜですか？
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- YAMAP
むらちゃんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 「近くにいた人」を表示させるにはこんにちは通信を有効にして頂く必要がございますが、設定は問題ないでしょうか。 念のために以下のページをご確認いただけますと幸いです。 ［こんにちは通信とは］ https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000920486 また、設定に問題がない場合は、こんにちは通信は端末のBluetooth通信で行っておりますので、そちらに何らかの問題が起きた可能性がございます。お手数ですが、以下の操作を行っていただき、次回再現するかどうかご確認いただいてもよろしいでしょうか。 ・BluetoothのON/ OFFを2,3回繰り返す ・スマホの再起動 なお、すれ違ったお相手の方がiPhoneの場合、iPhone機種の仕様上、お互いにスリープ状態のときはBluetooth通信ができませんので、予めご了承ください。 上記でも問題がない場合、以下をお知らせいただけますでしょうか。 ・同行者の方と人数が異なるとのことですが、どのくらいの誤差で表示されているか詳細をお知らせくださいますと幸いです。 大変お手数をお掛けいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。2022.02.22(火) 08:02 - むらちゃん
みまもり機能、ブルーツースの設定に問題ありません。日によりますが、20人と1人とか差が有ります。2022.02.22(火) 08:29 - YAMAPむらちゃんさん、ご返信ありがとうございます。 設定をご確認くださいましてありがとうございました。 「近くにいた人」の表示は、スマートフォンのBluetooth通信を利用し、活動中にすれ違ったYAMAPユーザーを表示する形になっております。 10〜30mが目安となりますが端末により差異があるようです。 環境や端末の精度により反応の誤差は多少あるようですが、他の人と違いに関してはアプリでの回避は難しいです。 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。2022.02.24(木) 06:21
- むらちゃん多忙の中、返答有り難う御座いました。2022.02.24(木) 06:23
- YAMAPむらちゃんさん、ご返信ありがとうございます。 またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。2022.02.24(木) 07:17
