アプリ内の読み込み症状
最近まではサクサク動きも良かったのですがアップデートした後頃辺りから読み込みに時間がかかり開くまでに時間がかなりかかる。
要件
そちらのサーバー容量の関係か？
その開くスピードは元に戻せるのか？
です。
こちらのスマホ容量も空きはあるしキャッシュもこまめに消している。
通信環境もNTT主回線のdocomoキャリアギガ使い放題なので環境は万全。
ストレス改善できる事願ってます。
不具合
- Androidアプリ
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- YAMAP
りきまる。さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 アプリの読み込みが遅いとのことでご不便をお掛けしております。 現在の最新のバージョンはYAMAP Android v10.5.3 となります。確認しましたところアプリのバージョンが少し前の分のようです。 恐れ入りますが、最新バージョンに更新していただき改めてご確認いただけますでしょうか。 【Androidの場合】 1.YAMAPアプリを起動 2.マイページ＞右上の歯車をタップ 3.［このアプリについて］をタップ 4.［バージョン］をタップ 5.GooglePlayストアに遷移した画面にて、［更新］をタップ 上記でも改善されない場合は、お手数ですが、以下をお試しいただけますでしょうか。 (1)アプリのキャッシュのクリア 1. YAMAP アプリを起動 2. 「マイページ」タブをタップ 3. 右上の歯車マークをタップ 4. 「このアプリについて」をタップ 5. 「地図のキャッシュデータを削除する」をタップ 6. 一度アプリを終了し、再起動 (2)アプリの再インストール (1)で改善されない場合 1. スマホのGoogle「Playストア」アプリを起動 2. メニューからマイアプリ＆ゲームをタップし、アプリ一覧を表示 3. YAMAPをタップ ＞アンインストール 4. 再度、インストール ※再インストール後は現在と同じアカウントでログインをお願いいたします。 ※ダウンロード済みの地図、未アップロードの日記、みんなの軌跡は削除されますので、予めご了承ください。 上記でも改善されない場合は、大変お手数ですが再度状況をお知らせいただけますでしょうか。 どうぞ宜しくお願いいたします。2022.02.07(月) 02:30 - りきまる。と愉快な仲間たち🐕️🐕️今日の蘇武岳の軌跡が飛んでるので修正お願いします 同行者はおでんのちくわさんのレポ見て頂いたら分かります。2022.03.16(水) 07:28
- りきまる。と愉快な仲間たち🐕️🐕️ヤマレコも同じスマホで起動させていて軌跡残ってます。2022.03.16(水) 07:33
- YAMAPりきまる。さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 この度は軌跡がきちんと取れないとのことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 位置情報に問題が生じている場合は、機器の一時的な不具合や設定に問題があると思われます。 今後同様の問題が発生しませんよう、以下ページの位置情報が正しく取れない場合のチェック項目をご案内いたしますので、お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。 [現在地や軌跡が正しく取れない場合は？(Android)] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000921583 なお、ヤマレコさまなどログを取得するアプリを併用されますとメモリ不足により正しく動作しない可能性がございます。 何卒ご了承ください。 また、恐れ入りますが、記録の信頼性を保つため軌跡の修正などは行っておりません。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 同行された方（おでんのちくわさん）がいらっしゃるとのことですので、以下の手順にて軌跡の取り込みをご検討ください。 その際に該当の活動日記が[公開]、又はりきまる。さんへ[限定公開]がされていることが必要となります。 おでんのちくわさんへご確認いただけますと幸いです。 [同行者の軌跡を取り込める？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000948906 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.03.16(水) 08:13
