近くにいた人が表示されない

iPhone8です。数ヶ月前まで活動記録に近くにいた人が表示されていたのに突然表示されなくなりました。すれ違っていないのかとも思いましたが、同行している人も表示されないのはおかしいと思い。サポートセンターに出ているような、こんにちわ通信やBluetoothは試していますがどうしてもなりません。
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3 コメント

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  • YAMAP 公式アカウント
    おはぎさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 近くにいた人が表示されなくなったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。 [こんにちは通信とは] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000920486 お手数をおかけいたしますが、以下などをご参照の上、こんにちは通信や Bluetooth を一度オフにして、再度オンにしていただくことで改善されないかをお試しください。 [こんにちは通信を有効にするには?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000920146 また、アプリのバージョンが古くなっているようでしたら、以下の URL より最新バージョンにアップデートしていただき、改めてご確認いただけますと幸いです。 《iPhoneの場合》 https://apps.apple.com/jp/app/id558780450 どうぞよろしくお願いいたします。
    2022.01.31(月) 01:41
  • おはぎ プレミアムユーザー
    全部試してみたら表示されるようになりました!ありがとうございました。
    2022.02.01(火) 03:44
  • YAMAP 公式アカウント
    おはぎさん、ご対応くださり、ありがとうございます。 無事解決されたとのこと、安心いたしました。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2022.02.01(火) 03:44

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