活動日記がすべて消えた
活動日記がすべて消えてしまっています。プレミアム意外だと期限とかあるのでしょうか？
質問
- 活動日記, Androidアプリ
1 コメント
すべての返信
- YAMAP
けんけんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 活動日記につきましては YAMAP プレミアムのご利用の有無にかかわらず、期限などなく、ご自身で削除されない限り、自動的に削除されることはございません。 お調べいたしましたが、お問い合わせのアカウントでは活動日記を作成されたことがないようです。 また、けんけんさんというあだ名のアカウントはたくさんございますため、複数のアカウントを登録され、別のアカウントにログインなさっているなどが考えられます。 [ユーザー検索：「けんけん」さん] https://yamap.com/search/users?keyword=%E3%81%91%E3%82%93%E3%81%91%E3%82%93 以下などをご参照の上、活動日記を作成なさったアカウントにログインし直してください。 [機種変更したら以前の記録が消えてしまった] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000917686 どうぞよろしくお願いいたします。2022.01.11(火) 23:24
