【Android アプリ】登山計画ページの表示不具合
登山計画ページにおいて画面に収まらない行数の登山計画がある場合に、最下行の登山計画を参照するためのボタンが、縦スクロールをしても『ホーム』や『さがす』等の常設メニューバーに隠れたままそれ以上スクロールが出来ず、押せない不具合があるため修正をお願いします。
当方の環境は以下の通りです。
OS: Android 12
機種: Pixel 5a(5G)
アプリバージョン: 10.4.5
不具合
- Androidアプリ
8 コメント
すべての返信
- YAMAP
golgodenkaさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 ボタンが表示れていないとのことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お調べしたいと思いますので、問題の画面のスクリーンショットをこちらの掲示板に添付または以下の宛先までお送りいただいてもよろしいでしょうか。 support@yamap.co.jp ※お問い合わせ番号：63685とご記載ください ▼スクリーンショットのとり方 《Androidの場合》 https://appllio.com/android-smartphone-screenshots また、スマートフォンのフォント設定でサイズの変更されている場合は、どのように変更されているかも合わせてお知らせください。 お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.01.04(火) 03:25 - golgodenka
当該スクリーンショットをメールで送信しました。登山計画と書きましたが『保存した地図』タブでも同様ですので合わせてスクリーンショットを送りましたのでよろしくお願いします。2022.01.04(火) 11:12 - YAMAPgolgodenkaさん、スクリーンショットをお送りいただきありがとうございました。 お手数ですが、現在のフォントサイズについても教えていただいてもよろしいでしょうか。 以下に参考サイトをご案内させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 https://www.kitamura.jp/smahoto/use/rescue/android/details/06.html2022.01.05(水) 01:32
- golgodenkaメールでお送りしたスクリーンショットに文字サイズの設定画面も含んでいたと思いますが届いておりませんでしょうか。フォントサイズも表示サイズ共に『小』となっています。2022.01.05(水) 01:36
- YAMAPgolgodenkaさん、ご返信ありがとうございます。 サイズの設定画面も含まれておりました。大変失礼いたしました。 お調べしてご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。2022.01.05(水) 01:41
- YAMAPgolgodenkaさん、大変お待たせいたしました。 ご報告いただきました不具合ですが、フォントサイズが小のときに発生しておりましたので、Androidのバージョン10.4.6において修正させていただきました。 お手数ですが、以下のURLより最新バージョンにアップデートの上、ご確認いただきますようお願いいたします。 https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yamap ※ Androidアプリの場合、最新バージョンがストアに反映するまで、数日かかる場合がございます。 反映のタイミングはGoogle側で制御されており、時期についてのご案内はできかねますので、予めご了承ください。2022.01.11(火) 07:12
- golgodenka本日 Play Store に公開されていたため、アップデートを実施し、本不具合が解消していることを確認しました。 ご対応ありがとうございました。2022.01.13(木) 02:34
- YAMAPgolgodenkaさん、ご返信ありがとうございます。 問題が解決されたようで安心いたしました。 ご報告ありがとうございました。 またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 引き続きYAMAPをお楽しみいただけますと幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。2022.01.13(木) 02:40
