メールが届かない
メールアドレスが未承認になっているので設定しようと送信してもメールが届きません。
au迷惑フィルターでドメイン受信できるようにしてあるのですがよろしくお願いします。
アイホン11 バージョン14.81
YAMAPバージョン10.46
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4 コメント
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- とも♡アドレス変更したいです(最初に登録したアドレスで、今は存在しないアドレスです)。電話番号も変えてしまい、アドレスは前の番号のまま… 引き続きのアドレスで、 アドレス変更しようとしたら 「既に使われてるアドレスです。」となります。2022.01.03(月) 11:37
- YAMAP
のぶぅさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 ご登録のメールアドレスに送信されるメールの状況をお調べしたところ、YAMAPからはきちんとメール送信がされておりました。 大変恐縮ですが、以下などをご参考の上、いま一度、迷惑メールフィルターのご設定で、「@yamap.co.jp」からのメールを受信出来るようになっているかご確認いただけますでしょうか。 ご確認いただけましたら、再度メール認証をお試しください。 ・au https://bit.ly/2QFjDPC ・docomo https://bit.ly/303YotQ ・softbank https://bit.ly/2R01M4R その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 大変お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ともも♡さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 大変恐れ入りますが、こちらのトピックは、のぶぅさんが作成されたものとなります。 別件のお問合せがある場合には、次回から新たなトピックの作成、または以下のお問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。 ［お問合せフォーム］ https://help.yamap.com/hc/ja/requests/new YAMAPでは、１つのメールアドレスで、複数のアカウントを作成することが出来ませんので、「既に使われてるアドレスです。」と表示される場合には、既に別のアカウントにてご登録されている形となります。 以前、別アカウントで該当のメールアドレスを登録なさったお心当たりはございませんでしょうか。 なお、こちらの掲示板は、どなたでも閲覧出来るものとなります。 今回のお問い合せにつきましては、メールアドレスなど個人情報が関わるものとなりますので、上記のお問合せフォームよりご連絡をいただけますでしょうか。 ご連絡をいただく際には、「お問合せ番号：63574」の記載をお願いいたします。 大変お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。2022.01.04(火) 03:41 - のぶぅ
ありがとうございました！！ 受信設定を確認したら、きちんとなってたんですが再設定を再度しましたが、それでも受信できませんでした。 たぶんメールアプリは、デコメーラーを使ってるからそちらの不具合だと思い、メールアドレス変更しましたらすぐ受信できました！2022.01.07(金) 12:05 - YAMAPのぶぅさん、ご返信ありがとうございます。 無事メールが受信出来たとのこと、安心いたしました。 ご対応ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。2022.01.10(月) 23:56
