DOMO支援できない

9件 39000DOMO支援できてたが、電話番号認証求められた
不具合
  • Webサイト, DOMO, Androidアプリ

3 コメント

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  • maki816
    PREMIUM
    2021.12.06(月) 07:05
  • YAMAP
    maki816さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 電話番号認証済みにも関わらず、パソコンのブラウザでDOMOを支援されようとしたところ ご送付いただいたスクリーンショットのように、電話番号認証の画面になるとのこと、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お調べしたところ、こちらの問題につきまして、不具合であることが確認出来ましたので、現在、対応を進めております。 大変恐れ入りますが、改善後、改めましてご連絡いたしますので、もうしばらくお待ちください。 なお、YAMAPアプリからは、これまで通りDOMOの支援が出来るかと存じますので、お手数をお掛けしますが、問題が改善されるまではYAMAPアプリよりご支援いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
    2021.12.06(月) 09:05
  • YAMAP
    maki816さん、大変お待たせいたしました。 ご報告いただいておりました不具合につきまして、改修が完了いたしました。 現在は、ブラウザからもDOMOの支援が出来るようになりましたので、ご確認いただけますと幸いです。 この度は、ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    2021.12.07(火) 02:22

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