DOMO付与について
INFOとヘルプセンター記事は読みました。
200未満になったときに月一で付与される200DOMOですが、
プレゼントされた旨、公式YAMAPさんから通知（お知らせ）は来るのでしょうか？
付与対象になっていると思いますが、通知が無くDOMOも増えた印象が無いので質問です。
質問
- Webサイト, Androidアプリ, DOMO
9 コメント
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- ヤマジィ
昨日、持っているDO MOが失効となりましたが、200DOMOの付与がありません。 いつ付与されますか？2021.11.10(水) 22:29 - Kei
保有ドーモが200以下になってもすぐには付与されません。 保有ドーモが200以下の状態が30日以上続くと、200ドーモが付与されます。 https://help.yamap.com/hc/ja/articles/44026441130492021.11.11(木) 02:42 - ハネチヌ
公式さん、回答よろしくお願いしますね。2021.11.16(火) 05:42 - YAMAP
ハネチヌさん、ヤマジィさんお問い合わせいただきありがとうございます。 Keiさんサポートありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 Keiさんのご案内通りとなりますが、直近30日で200 DOMO以上獲得している場合は付与対象外となります。 [DOMOが残りわずかのときに、200 DOMOをもらえるのはなぜですか？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/4402644113049 ハネチヌさん、ヤマジィさんのDOMOの履歴をお調べしたところ、当初お問合せをいただいた11月11日に近い期日において他のユーザーさんからのDOMOや活動日記公開などでDOMOを取得されている為、DOMOの補填の対象外となっているようです。 この度のDOMOの補填に関してですが、登山ができなかったり、ユーザーさんからDOMOをもらえないために、コミュニケーションがとれないのを防ぐことを目的としていることから、30日以内に獲得したDOMOが200未満の方が対象となっております。 ハネチヌさん、ヤマジィさんは30日以内に獲得したDOMOが200以上あり、それを消費されているようなので、その分については補填がされません。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.11.16(火) 07:53 - ハネチヌ 最初の質問に対しての回答が無いのですが？2021.11.16(火) 23:40
- YAMAPハネチヌさん、ご返信ありがとうございます。 ご案内不足で大変失礼いたしました。 200未満になったときに通知（お知らせ）は送る仕様となっております。 ハネチヌさんは今回DOMOの補填の対象外となっているようです。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.11.17(水) 07:13
- ハネチヌ あれ??、200未満になった時に通知頂けるのですか??? そんな質問しておりませんが？ 私の質問の日本語力、低レベル過ぎるのかな、、、 当初の質問、伝わって無い感が増大ですが、、2021.11.17(水) 10:20
- YAMAPハネチヌさん、ご返信ありがとうございます。 >200未満になったときに月一で付与される200DOMOですが、 プレゼントされた旨、公式YAMAPさんから通知（お知らせ）は来るのでしょうか？ (回答) 条件を満たしている方に通知（お知らせ）が届きます。 >付与対象になっていると思いますが、通知が無くDOMOも増えた印象が無いので質問です。 (回答) ハネチヌさんは今回DOMOの補填の対象外となっているため通知は送られておらず、補填もされていません。 ※ハネチヌさんが条件を満たしていない件は2021.11.16(火) 16:53に回答しております。 大変恐縮ですが、上記の回答がお問い合わせの内容と差異がございましたら、具体的な内容をお知らせいただけますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.11.18(木) 02:10
- ハネチヌ これでおおよそ理解できたと思います、あとは意見or個別問い合わせとします。2021.11.18(木) 02:23
